Помогите пожалуйста в решении вопроса!

Гр. Кравченко заказала в
ателье «Элегант» сшить пальто. В ходе второй примерки оказалось, что пальто
испорчено. Краченко потребовала вернуть ей деньги за заказ, однако
администрация ателье отказала ей, ввиду тяжелого финансового положения и
предстоящей ликвидации.

Кравченко обратилась в суд с
иском о защите прав потребителей. Какое решение в итоге вынесет суд?