Через сколько месяцев просрочки Сбербанк передаёт кредитное дело коллекторам.

Мне дали кредитную карту СБЕРБАНКА НА ЛИМИТ 135 т. р, я сняла 30 т. р. через 10 дней погасила кредит и убрала кредитную карту в дальний угол (не стала ею больше пользоваться) но через месяц мне приходит смс что бы совершить платёж так как были снять деньги и остаток составляет 93 т. р, я была в шоке деньги я не снимала и не кому карту не довала, я незамедлительно позвонила в службу сбербанка и спросила куда делись деньги на что мне ответили что я почти в каждый день снимала с карты деньги озвучили время и дату снятия наличных, на следующий день я пошла в Банк попросила заблокировать карту и написала заявления о мошейнических действий и то что я не получала смс о снятие денег с карты, через месяц мне приходит отказ о возвращении той суммы которая была снята "мол написали не надо было разглашать свой пороль" и попросили оплатить кредит на следующий день я написала заявления в полицию но увы прошло 3 месяца не ответа ни привета. Несколько месяцев у меня автоматически списывали деньги с заработной карты но последние 2 месяца я не платила и Сбербанк пишет смс то что "ВАША КРЕДИТНАЯ КАРТА ПРЕДАНА В СЛУЖБУ ВЗЫСКАНИЯ БАНКА. ТРЕБУЕМ САМОСТОЯТЕЛЬНО ПОГАСИТЬ ДОЛГ В ТЕЧЕНИЕ 2 ДНЕЙ. "

В ПОЛИЦИЮ ( ОПЕР СЛУЖБУ) Я ПОДОВАЛА ЗАЯВЛЕНИЯ 4 МЕСЯЦА НАЗАД, ТАЛОН МНЕ НЕДАЛИИ ОТВЕТА НЕТ ОТ ПОЛИЦИИ НИ КАКОГО, ЕЗДИЛА К НИМ В УЧАСТОК И ЗВОНИЛА ТАК НЕ МОГУ ПОПАСТЬ НА ЭТОГО ОПЕРА КОТОРЫЙ ТИПА ЗАНЯЛСЯ ЭТИМ ДЕЛОМ