Пришло заказное письмо.

Добрый день. Пришло извещение по адресу прописки, с целью получить заказное письмо. На данный момент я нахожусь в другом городе и получить письмо не представляется возможным в ближайшее время. Может ли кто-то из родных забрать его? Допустим, мама. Я прописан там же, где и она. Спасибо.

Доверенность - составляется от руки или же это официальная форма? Если же да, то где найти образец заполнения. Это может сделать любой человек