Сама, будучи школьницей, возвращала свои деньги за школьное фото, пришлось приходить к учителю несколько раз (видимо, она получала за каждого ученика процент отката) . Она говорила что брака нет, снимок напечатан нормально, но лицо у нескольких детей было снято неприемлемо. Второй раз мы сказали, что это художественное фото и брак художественный, что платить за это мы не будем.
Деньги надо было платить только после. Вам надо как-то доказать, что вы купили его услуги (чек или ксерокопию списка, где учитель собирал деньги и ваши подписи) и дальше с этим в суд. Купить услугу юриста "составление иска" и написать иск- само заявление о возврате денег. Когда выиграете дело- затраты на суд вам возместит проигравшая сторона, то есть этот мужик бросающий трубку. Ещё вам надо выяснить у учителя ФИО этого мужика, чтобы писать на него заявление. Так же можете объединиться с кем-то ещё, кого не устроило качество фото и подать коллективный иск.
Кстати, можете направить в школу письмо с предложением урегулировать всё
без суда (+ добровольно возместить вам услуги нотариуса) , письмо надо
составить у нотариуса, и заверить копию, и послать заказным письмом.
Таким образом у вас будет доказательство того, что у вас была попытка
досудебного разбирательства. Это тоже важно. В суде роль играть будут
только бумажки- чеки, подписи, письма, заверенные документы. Скорее
всего фотограф зачешется до суда, ведь сейчас фото цифровое, можно при
желании даже заново нарисовать там вашего ребёнка, фотограф
действительно нерадивый и учитель тоже безответственный. Пусть научатся
ответственности.
⇢ 
