Galaxy s4 вообще не реагирует на нажатия на дисплей. кнопки разблокировки и нижние работают, а дисплей не реагирует.??

Дело может быть в дисплее или в шлейфе дисплея, обратись в СЦ.
Можешь попробовать - жесткий сброс используй комбинацию трех кнопок: громкость вверх, центральной и питания.
Зажимаются они на выключенном телефоне и удерживаются до появления меню Recovery. Там нужно выбрать пункт Wipe данных. Перемещаться по меню кнопками громкости, подтверждать выбор кнопкой включения. В следующем окошке выбрать Да ...