Не видно жесткий диск

такая проблема. после того как запустил комп, он перестал видеть жесткий диск (внешний) . в управлении дисками он виден, только том не подписан. не отформотировать, не изменить букву в управлении дисками нельзя, дрова уже к нему переустанавливал
кабель заменен, разъемы менял.