Не работает проездной подорожник! (

вчера купила подорожник, внесла туда 55 рублей, ну на одну поездку мне хватило, все было нормально, после этого вчера на автобус села, даю проездной, а там пишут, что мол он не годен или что-то в этом роде. Ну я подумала, что денег нет просто. Сегодня 200 рублей положила на него, когда ехала в автобусе, с проездным опять эта фигня была, ну не смогла в общем по проездному проехать. Из-за чего это?