Можно ли найти выход?

Моя подруга оформила кредит в банке на 80тыс. рублей, работа у неё была замечательная. Ребёнок часто болеет, поэтому пришлось уволится, работодателю не выгодно держать такого сотрудника. В течении полугода она платила сколько могла. Звонят из банка и озвучивают сумму в два раза больше. У неё доля в родительской квартире (1 комната), теперь боязнь того что родители могут остаться на улице. Подскажите советом что можно сделать? Работает в детском саду, от кредита не скрывается. Пыталась поговорить с банком, чтоб пересмотреть договор, там слушать не хотят и сказали что дело передали коллекторам