Скачала BlueStacks а он пишет не удается открыть пакет установки. Что делать?

Я его скачала и установить решила, начала устанавливать, а он пишет "Не удается открыть пакет установки. Свяжитесь с поставщиком приложения и убедитесь, что это правильный пакет Windows Installer " Помогите!