Подскажите, как зафиксировать начало отопительного сезона?

Подскажите, как зафиксировать начало отопительного сезона А то в прошлом году начали топить на 10 дней позже и закончили на неделю раньше. Все бы ничего, но оплату зачем по полной брать?