Здравствуйте. Возникла проблема с Проводником

У меня седьмая винда, не сборка. При запуске скачанных фильмов открывается окно "Прекращена работа проводника", затем Перезапуск Проводника и закрытие всех окон. потом все по новой и так без конца. раньше такого не было, вот только вчера смотрела фильмец, нормально всё было. Сегодня открываю и тут на тебе. На вирусы проверила - ничего не изменилось