Почему перестал работать модем на 3 джи ???только на 2-ке работает скорость маленькаяово

Уже как 3 дня, деньги положены лимит заново обновлен а 3 G то не ловит сказали в салоне типо счет пополнешь и заработает а нехрина что-то непашет в чем проблема ???