Кинули в интернет- магазине. Как вернуть свои деньги?
Телефон не отвечает, посылку выкупила, там не тот товар. Обратный адрес до востребования. Что делать?
Телефон не отвечает, посылку выкупила, там не тот товар. Обратный адрес до востребования. Что делать?
А нужно ли это Вам? Если да, то читайте дальше.
Вначале подумайте, сможете ли вы доказать, что действительно заказывали другой товар.
Если да, то пишите письма-жалобы (продублировать по сети)
1. Жалоба в роспотребнадзор
2. Жалоба в союз защиты прав потребителей
3. Отсылать по сети (спамить) письма -тут готовьтесь к долгой войне
В жалобах обязательно указать свои данные для связи (сот телефон)
Перед покупкой (на будущее)
1. Читать отзывы о компании (можете попросить меня, я часто покупаю)
2. Открывать товар прямо на почте.
3. Сохранять все чеки, упаковки, письма, переписку итд
Обращайтесь в правоохранительные органы, а на будущее прежде, чем что-то покупать в интернет магазине прочитайте о нём отзывы (лучше на Яндекс маркете)