Ребята помогите пожалуйста!!!

Забыла и логин и пароль на рамблере НАПРОЧЬ ПРОСТО
завела на этот емейл аккаунт в спрашивай ру.
спрашивай. ру при входе пишет "для вашего аккаунты доступен вход только по email." ХОТЯ РАНЬШЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО
вот сейчас заморочилась с тем, чтобы воостановить почту
чтооо мне делать?? ?
нажимала на рамблере "забыли пароль" вводила адрес эл. почты этой (майл) а мне пишет "введите правильный email. адрес"
ааа я запуталааась (