Люди помогите советом. В магазине меха оформила соглашение о рассрочки. Рассрочка не через банк, а именно магазина у них там свой бланк. Шуба при этом так и осталась в магазине. Я вносила взносы но потом решила забрать деньги, но продавец мне сказала что они удержат неустойку. Сослались на 330 статью. Как мне забрать мои деньги без потерь?