Бухгалтерия, аудит, налоги
В магазине я за хорошие деньги купил бракованный товар. Объясните что нужно делать чтобы обмеяли товар.
Для тех кто знает о кулерах, я его принёс, установил, и ужаснулся. В обычном состоянии комп работал на 45 - 50°C, при нагрузке 71°C. Что мне сделать чтобы обменяли товар, какие процедуры и сколько время потребуется?
1) Большинство товаров можно обменять или потребовать деньги в первые две недели после покупки, но там есть ограничения: продукты питания, лекарства, книги и т. д. простому возврату после покупки не подлежат. Точный список всех предметов и входит ли туда сложная электроника я не знаю. Но вроде гарантия должна быть или возврат при браке продукции. Это нужно гуглить или обратится в комитет по защите прав потребителей.
*****
2) Пишите претензию на имя директора или администратора магазина. Если не знаете его ФИО, то в шапке пишите просто "директору". Не забудьте указать адрес магазина, причину возврата товара и требования - вернуть деньги или обменять товар на аналогичный, подобный или более хороший, но уже с вашей доплатой. Срок реакции на претензию - около месяца, но я точно не знаю. Шлите заказным письмом с чеком, где дата отправки письма. Предварительно, но не обязательно, можно сделать независимую экспертизу и уже с ее копией и с претензией требовать возврата средств, но обычно делается поэтапно так:
*************************
идете в магазин - объясняете ситуацию - пишите претензию - нет возврата денег, то делаете частную экспертизу и уже с ее результатами требуете возврата средств - не помогло, то все же самое, но через суд.
*****
3) Если магазин будет изымать у вас товар, то нужно оформить акт изъятия, где будет прописан внешний вид изделия и его характеристики вплоть до того, что ее вставят в материнку и проверят как она (деталь) работает.
*****
2) Пишите претензию на имя директора или администратора магазина. Если не знаете его ФИО, то в шапке пишите просто "директору". Не забудьте указать адрес магазина, причину возврата товара и требования - вернуть деньги или обменять товар на аналогичный, подобный или более хороший, но уже с вашей доплатой. Срок реакции на претензию - около месяца, но я точно не знаю. Шлите заказным письмом с чеком, где дата отправки письма. Предварительно, но не обязательно, можно сделать независимую экспертизу и уже с ее копией и с претензией требовать возврата средств, но обычно делается поэтапно так:
*************************
идете в магазин - объясняете ситуацию - пишите претензию - нет возврата денег, то делаете частную экспертизу и уже с ее результатами требуете возврата средств - не помогло, то все же самое, но через суд.
*****
3) Если магазин будет изымать у вас товар, то нужно оформить акт изъятия, где будет прописан внешний вид изделия и его характеристики вплоть до того, что ее вставят в материнку и проверят как она (деталь) работает.
(((=Дашка =)))
Претензию можно и лично написать, лучше в двух экземплярах, а на одном потребуйте дату и печать о приемке.
прийти с чеком в магазин и предьявить претензии. Будут выпендриваться - пообещайте им интимную встречу с обществом по защите прав потребителей)))
зайди к заведующему и подари ему кольцо... от Ф-1...сам успей съеб... цо.
Назад неси.. . Не должны быть против. Ну а если что, то по вышеуказанной дороге.. . Удачи.
прийти в магазин, где покупал и требовать чтобы обменяли, ну или деньги вернули
обратитесь в роспотребнадзор.. должны помочь)) сколько займет, там же и узнаете)
Похожие вопросы
- развожу товар по магазинам на своем авто... получаю деньги налом за товар,правомерно ли это????это они уходят от налога?
- Как быть с НДС по поступившему бракованному товару по вине перевозчика??
- Купили квартиру. Какие льготы, деньги можно получить? Что для этого нужно?
- Как объяснить контрагенту зачем мы делаем наценку на товары?
- Как списать простроченный товар в 1с? 1.Делаю: списание товаров 94-41. А дальше? спасибо
- Обязательно ли делать наценку на товар в 1С: Бухгалтерия 8?
- Учет товаров в оптовой торговле. Способы оценки. Учет товаров в розничной торговле. Способы оценки.
- есть вопрос. Хочу открыть ИП, что нужно делать объясните, нужна ли ККМ при открытии косметологического кабинета?
- Отгрузка товаров .Каие документы нужно заполнять при этом???И Что такое заборная накладная7??
- Какую проводку сделать на операцию по передаче товара на безвозмездной основе? Куда списать себестоимость товара, задолжен