Бухгалтерия, аудит, налоги

возврат налогового вычета через личный кабинет

Приложенные документы отклонены налоговым органом. Причины отказа:

Ошибка в последовательности предоставлении сведений
Структура имени файла не соответствует требованиям формата
Структура имени файла не соответствует требованиям формата

Что с этим делать? Кто сталкивался?
Специально так делают, чтобы люди к ним шли. Уж лучше собрать все документы и принести в ФНС, занимает один день, один час. А если все-таки через личный кабинет хотите, то проверьте подходит ли формат файлов, точность сканированных документов, печати, подписи и тд.
Максим Алтунин
Максим Алтунин
38
Лучший ответ
Такая же ситуация. Получил отказ в приеме документов с аналогичной, 1 в 1, формулировкой.
Отправлял простые фото документов. По поводу форматов и требований никаких разъяснений на странице, где нужно загружать документы, нет.
Какая то жопa, что делать непонятно: лично не пойду пока не получу особого приглашения. Кто разобрался, что делать в данной ситуации, - отпишись
Такая же история.
С именем файла разобралась. При отправке документов программа автоматически присуждает им названия, содержащие ваш инн, код налоговой и т. д. Но этого почему-то не произошло. В сообщениях если откроете Извещение о получении электронных документов налогового органа будет декларация /(длинное имя файла с множеством цифр), а дальше обычные имена ваших файлов.
Я отправила всё заново. И теперь в извещении вместо этих названий - длинные имена с цифрами.
Как я понимаю, так и должно было быть изначально. Посмотрела у коллеги, который тоже подавал декларацию. У него документы зарегистрированы и имена файлов в извещении именно такие закодированные.

А вот, что значит " нарушена последовательность"?
У меня тоже так написали, расстроилась. Это какого-то программиста надо уволить. А деньги уже доступны)
Виктория Лащева нет, я сходил ногами в налоговую и все там мне сделали