ребенок заканчивает школу искусств по изо проходил 5 лет а другой мальчик из его же группы проходил 4 года

Я думаю, что оценка ставится не за количество лет обучения.

учите его радоваться за товарища и не зацикливаться на оценках

вы мне напомнили момент в роддоме, когда уже брали женщину на стол, а другая решительная встала, загородила проход: -- Я первая в палату пришла.. . Сейчас моя очередь.. .

Не надо сравнивать себя ни с кем, не надо искать поводов для зависти и ревности,
у каждого своя судьба, мы все разные и у нас многое может быть по-разному,
чем раньше ваш сын это поймёт, тем лучше
у кого-то два брата, у другого ни одного, у третьего - сестра ...и что?
Один может решить задачу, другой - нет, одни умеет плавать - другой - нет.. .
Скажите ему, что он вам и с четвёркой дорог, главное- в любви к Искусству

и сами не переживайте
главное в его возрасте - любить этот мир и маму, не терять интереса к жизни.. .

Сальвадор Дали вообще в институте не доучился, без диплома ушёл, а его знает весь мир

Странно конечно, но может быть пед-совет решает сколько должен учится ребёнок по его способностям. Бывает так, что у одних больше способностей в каком-то направление, или есть талант. То чему одни научились за год, другие могут вообще ни когда не научится. Если вы видите что ваш ребёнок учится ни чуть не хуже, то конечно имеет смысл поговорит с преподавателями, вы имеете право знать чем они руководствовались принимая такое решение.

Совершенно согласна с Селеной. Ребенок должен приучаться к жизненной несправедливости, и вы должны обьяснить ему что главное-чтобы он был уверен в себе, а оценка-лишь отношение его и учителя, и другой мальчик тут непричем.
Это лишь уменьшенная модель жизни.
А как на всемирных конкурсах побеждают не те кто талантливее, а кто просто больше понравился жюри или по другой какой причине

От этого ваш мальчик должен стать еще сильнее духом, чем если вы за него эту оценку выпросите, привыкнет еще....

Спокойно поговорите с учителем, узнайте причину, и обязательно наедине - не в присутствии ребенка. А когда узнаете причину максимально безболезненно объясните все. Иначе он всю жизнь эту обиду будет помнить.