Административное право

Ув. Юристы, нужна Ваша помощь!

Доброе время суток! Меня оскорбили в ларьке. Я покупал минеральную воду, и просто переспросил у продавца газированная она или нет. Так я столько о себе нового узнал (хам и д.р. оскорбления). И еще, она мне поставила условие, сказала: "Ты сначала оплати, потом спрашивай!". Я был просто шокирован. Но завтра я хочу её поставить на место. Скажите, что я могу сделать, чтобы её наказать ? Я завтра хочу проделать ту же покупку, но уже с диктофоном. И тот наш инцидент наблюдал мой друг. Я бы не стал с ней связываться, но знаете как было обидно, когда мне какой-то продавец такое говорит. Спасибо.
Екатерина Вишнякова
Екатерина Вишнякова
8 058
Случай хамства со стороны представителей торговли не редкий. Хорошо, что Вы принципиально встали в позицию - наказать! Дам Вам несколько советов!
Во первых, в каждой торговой точке, в доступном месте, должна быть -"информационная доска"! Начните с изучения информации, а именно: кто хозяин торговой точки - ИП или ООО... Изучите документы: свид. о регистр. хоз. субъекта, адрес, конт. телефоны. Там же есть книга жалоб и предложений-пишите жалобу! На информационной доске должны находиться все сведения по хозяйствующему субъекту и его деятельности, дополнительно-законодательство по торговле!
Второе. Обратите внимание на то чем торгует указанная торг. точка. Как правило, "торговцы" имеют много нарушений при реализации товара ( по срокам, качеству... )
Третье. Заранее узнайте телефон Роспотребнадзора и всю полученную информацию, при Продавце "выложите" в указанную Федеральную службу. Можно также сделать телефонный звонок и хозяину торговой точки.
Если Вы будете делать все спокойно и по заранее подготовленному плану, не называя, кто Вы, откуда, Вы сразу увидете изменение в поведении Продавца. Требуйте также, чтоб хозяин прибыл на "точку" и исправил нарушения. Не лишним будет, если Вы скажете о жалобе в Прокуратуру и Роспотребнадзор!!!
МБ
Мария Бояринова
9 283
Лучший ответ
Екатерина Вишнякова Большое спасибо за выше изложенную информацию! Вы мне очень помогли. Этот инцидент с продавцом у меня произошел 3 сентября. Могу ли я еще оставить запись в жалобной книге ?
Возьмите у нее книгу отзывов и предложений. Напишите в этой книге все, что о ней думаете.
Так же можно подать на нее в суд иск о защите чести и достоинства. Взыскать моральный ущерб. Сумма будет очень небольшой. Если не жалко времени и сил - занимайтесь. Свое исковое заявление пдкрепляете записью с диктофона и свидетелем.
Сабит Кантарбаев
Сабит Кантарбаев
24 113
Екатерина Вишнякова Благодарю за ответ.
Ну, отец, ты как в Европе! Как будто в первый раз или ты один такой. Самое эффективное и простое - было сразу на месте ответить ей сов. матюгами+называнием ее по лучшей женской профессии, а по возможности и руку в оконце протянуть и ухватить за что-нить. И себе бы моральную компенсацию сделал, и следующих посетителей уберег бы от хамства. Эдак у тебя нервов надолго не хватит. Можешь повторить визит, подбери время получше, чтоб без посторонних.
Ну, а по-другому им отвечать - так это без юристов. Тут - торговая инспекция, их наводить на эту бабу: за реальное или (не очень) нарушение.
Вася Романовский
Вася Романовский
1 303
Екатерина Вишнякова Благодарю за ответ.

Похожие вопросы