Взыскать стоимость разбитого товара магазин может с покупателя либо в добровольном порядке, либо в судебном. Если покупатель считает, что порча товара произошла вследствие его виновных действий, он может возместить ущерб в добровольном порядке. Однако если покупатель не считает себя виноватым, то заставить его возместить ущерб администрация магазина не вправе. Подобное давление на покупателя недопустимо, особенно если оно выражается в угрозах применения силы, грубости, оскорблении и т. д. Подобные действия могут быть расценены как превышение полномочий служащими частных охранных или детективных служб (УК РФ) , оскорбление (УК РФ) , вымогательство (УК РФ) .
Покупатель, если он не намерен в добровольном порядке возмещать ущерб, тоже должен в корректной форме объяснить администрации магазина свои доводы, принять участие в составлении акта или протокола (если администрация магазина будет их составлять) . Это необходимо сделать, потому что если вдруг администрация магазина решит обратиться в суд за возмещением ущерба, то вышеуказанные документы будут являться доказательствами. И если в них будут занесены сведения не в пользу покупателя (только позиция администрации магазина) , то доказать свою невиновность в суде будет сложно.
Таким образом, если покупатель не признает свою вину и отказывается возмещать ущерб разбитого товара, администрация магазина может взыскать стоимость испорченного товара только в судебном порядке. Тем не менее, как правило, администрации магазинов обращаются в суд за возмещением ущерба, только если данный ущерб был существенным, тем более что в большинстве случаев риск случайной гибели товара уже заложен в саму стоимость товара. Поэтому в большинстве случаев вопрос о возмещении вреда в подобных ситуациях решается в досудебном порядке и зависит в основном от самих покупателей и продавцов.
Административное право
Если покупатель случайно в магазине уронил яйца то почему именно он должен за них платить если это произошло случайно?
Не должен
должен упаковывать продавец. Если уронил покупатель, то это его проблемы.
хоть ящик вискаря в пол ёбни-платиь не должен
Танюша Чиженко
а кто тогда?
Данная ситуация (юристы называют ее "риск случайной гибели товара") четко регулируется Гражданским кодексом РФ. Расплачиваться за подобную порчу товара должен его собственник. То есть, пока вы не совершили покупку, а просто рассматриваете предлагаемую продукцию, рискует магазин. Вы ничего возмещать не должны. Именно поэтому во многих супермаркетах дорогие товары, скажем элитный алкоголь, стоит в запертых витринах. Дежурящий в торговом зале консультант сам снимает с полки выбранный покупателем товар и относит на кассу.
Все это касается ситуации, когда покупатель испортил что-то без злого умысла. А огульно обвинить человека в хулиганстве продавец не сможет. Вину в таком случае, согласно законодательству о защите прав потребителей, должен доказать продавец. Скажем, с помощью видеозаписи.
Статьей 459 Гражданского кодекса РФ установлено http://www.gk-rf.ru/statia459 , что ответственность за непреднамеренные повреждения переходит к покупателю, когда будет заключен договор и продавец выполнит все свои обязанности перед клиентом. А это произойдет - поясняет статья 493 - как только продавец выдаст покупателю документ, подтверждающий оплату товара. Таким образом, когда вы расплатитесь и получите на руки чек, все досадные случайности будут оплачиваться уже из вашего кармана. Магазин же теперь ни при чем.
Все это касается ситуации, когда покупатель испортил что-то без злого умысла. А огульно обвинить человека в хулиганстве продавец не сможет. Вину в таком случае, согласно законодательству о защите прав потребителей, должен доказать продавец. Скажем, с помощью видеозаписи.
Статьей 459 Гражданского кодекса РФ установлено http://www.gk-rf.ru/statia459 , что ответственность за непреднамеренные повреждения переходит к покупателю, когда будет заключен договор и продавец выполнит все свои обязанности перед клиентом. А это произойдет - поясняет статья 493 - как только продавец выдаст покупателю документ, подтверждающий оплату товара. Таким образом, когда вы расплатитесь и получите на руки чек, все досадные случайности будут оплачиваться уже из вашего кармана. Магазин же теперь ни при чем.
Потому что он испортил имущество магазина. По закону о правах потребителей..
Покупатель не обязан за них платить, даже если уронил их специально. Никто не имеет право его заставлять покупать испорченый товар. Мы в Пятерочке сначала спрашиваем будет оплачивать или нет.
Похожие вопросы
- Если вы в магазине уронили какую-то банку или что-то еще, то по закону вы не обязаны за это платить
- Куда обратиться за оскорбление покупателя охраной в магазине КАРУСЕЛЬ?
- Должна ли я платить магазину???
- Должна ли я платить за случайно разбитую вещь в магазине?
- Должна ли я платить за экспертизу товара если она не в мою пользу
- мой муж инвалид 2 группы должен ли он платить налог на транспортное средство мощность двигателя 132 л.с
- Пришло постановление от судебных приставов, что я не уплатил фото штраф, но письмо я не получал. Должен ли я платить?
- должны ли мы платить проценты за работу банка при уплате штрафов?
- Должны ли мы платить компенсацию? (Укус собаки)
- Скажите, должна ли я платить за рассыпанное мною печенье в супермаркете? Выпало из рук около кассы. Спасибо.