Административное право

Куда обратиться за оскорбление покупателя охраной в магазине КАРУСЕЛЬ?

Человека пытались заставить оплатить товар в который он якобы съел в магазине "КАРУСЕЛЬ"(СПБ Ленинский 100) 400 грамм орехов. Охрана вела себя по хамски в отношении покупателя. По просьбе покупателя никто из служащих не представился и конкретных доказательств не предоставил. Покупателя довели до нервного срыва и отпустили. Вопрос: куда можно обратиться, кроме начальства магазина, за правдой Очень хочется наказать начальника охраны за эти действия?
защита прав потребителя...
ОУ
Олександра Угриновська
378
Лучший ответ
Написать заяву в местный отдел милиции. Там, естественно, никто мер не примет, но факт будет зафиксирован. Потом с копией заключения о результатах проверки заявления подать исковое заявление в суд. Предполагаю, что большинство прочитавших скажет "да ну нах! ". Этим хамы и пользуются. А вообще, нех тырить товар в универсамах, а потом жаловаться на охранников. Были-бы вышеуказанные охранники поумнее, они вызвали-бы ментов и потребовали-бы составить протокол по факту мелкого хищения.
а свидетели есть?
в суд иск бесплатный-по закону о защите прав потребителей+моральный вред требуйте
Никита Иванов
Никита Иванов
82 072
Напишите жалобу в жалобной книге, письменно обратитесь к руководству магазина. После поступления ответа (если он не удовлетворит Вас) обращайтесь в суд. Для подтверждения морального вреда запаситесь мед. справкой. Желательно, чтобы были свидетели беспредела.
Чтобы 400 г. орехов схрумкать, нужно быть очень прожорливой.
Аня Горячая
Аня Горячая
67 185
Нужно было милицию вызывать.
И оставить запись в жалобной книге. Также проверьте наличие уголка потребителя. Хотя я сомневаюсь, что в таком магазине его нет. Но если все-таки нет, то пишите жалобу в прокуратуру. Штраф им обеспечен.
Еще можно в ОЗПП.
Для возмещения морального вреда надо было еще к врачу обратиться, скорую вызвать, как подтверждение того, что вы действительно пострадали.
Искаков Мерхат
Искаков Мерхат
60 871
Для начала обязательно оставьте жалобу в книге жалоб магазина.
Для юридических разбирательств необходимы свидетели. Тут лучше обратиться к адвокату.

Похожие вопросы