купил планшет

Надо было сразу предъявлять одно из требований, предусмотренных законом.
А по истечении 15 дней с даты передачи товара потребителю, последний вообще не вправе требовать замены некачественного товара или возврата денег.
Можно требовать лишь устранения недостатка.

деньги нужно было ПИСЬМЕННО требовать СРАЗУ при ПЕРВОМ обращении в магазин
у продавца есть законное право на проведение экспертизы - и он её проведёт

деньги вам вернут ТОЛЬКО в случаях предусмотренных ЗАКОНОМ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

-обнаружение существенного (неустранимого ) недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

а пока ремонт вам светит и не более того

Отправьте на экспертизу еще раз, а так должны вернуть деньги или поменять на другой.

знаете у меня тоже самое
если гарантия есть то наверно можено ведь поменять на другой
удачи вам саня :)

если есть доказательства того что вы обратились в течении первых 14 суток и невозможно починить неисправность, то магазин обязан заменить на новый (либо вернуть деньги, при чем если в настоящее время он стал дешевле - обязаны вернуть ту сумму которую вы платили) . Советую в следующий раз сразу требовать замену.