Как вернуть диск с игрой продавцу?

Продавец прав. Они вообще не должны брать диски обратно, а если и есть продавцы которые так делают то это по доброте душевной ) Да и скорее всего у вас проблема не с диском а скомпом.

У меня недавно был подобный случай: купил дочке диск с Винкс, а он не читается. Вернулся с чеком в магазин, диск взяли на экспертизу, а через два дня вернули деньги.

В течении двух недель со дня покупки и предоставлении чека.

Если у вас остался чек вы вправе вернуть игру, если не поверят что у вас не идёт то (позовите продавца к себе в гости) .
Хотя продавец прав, вы должны были сразу смотреть на системные требования игры!!!

А не хотите ли обменять на аналогичный товар, но с другими требованиями?
Если диск с браком заводским, то с чеком в теч 2 нед обменять можете.
Пусть проверят в магазине Зависает ли у них?
Не соглашаются вернуть деньги, берите бумагу от них об отказе возврата и в суд!

насколько я помню продавец обязан вернуть товар в случае если он ненадлежащего качества.... у вас игра установилась нормально, значит дефектов диска нет.. . возможно игра у вас зависает из-за ошибок, которые появились на жестком диске вашего компьютера... или возможно, что просто в игре баг, т. е. ошибка в коде, и вам нужно будет установить патч, устраняющий эту ошибку

У меня та же самая фигня была. Только не с Винкс. Просто поменяйте диск