Административное право

ОЧЕНЬ НУЖНА ПОМОЩЬ!!!!Несет ли продавец какую либо ответственность за продажу товара не подходящего покупателю???

купила туфли... одела 2 раза. они начали отклеиваться... Гарантия 15 дней, покупала я их 2 августа.. пошла в магазин с просьбой принять туфли отратно.. покупала туфли у женщины. когда пришла возвращать обувь обратно женщины не было, был другой продавец. ее сын. сказал что он ничего не может сделать без нее.. договорилась приити на следующии день. Пришла.. Ее опять нет на месте, сын сказал что она заболела... Притом заболела "до субботы"... разговаривала с ней по телефону. Она обвинила меня в том, что у меня проблемная нога. Сказала что я могу носить только туфли на сплошной подошве. Говорит что когда она мне их продавала у нее "сердце кровью обливалось" и она знала что они начнут отклеяваться... Мол нога у меня широкая, что мне такие туфли носить вообще нельзя... я конечно не спорю, нога у меня и правда широкая (плоскостопие). Говорит будем делать экспертизу. Даже если это и правда из за моей ноги (я этого не исключаю), имела ли она право предлать мне такую обувь если заранее знала о последствиях????Законно ли это? несет ли она какую либо ответственность за это??? Туфли я покупала после работы. Они нормально сели. Я чувствовала себя в них вполне комфортно. Еще один вопрос. Если экспертиза будет не в мою пользу, имею ли я право подать в суд за приченненый моральный ущерб??? Столько нервов потратила пока пыталась добиться чтобы мне на претензии написали что обувь у меня приняли... мне кстати ее так и не подписали.. он сослался на то что у него прав на это нет... типа тут все хозяйка решает...
Сергей Попов
Сергей Попов
1 354
Продавцы обязаны дать данные юридического лица (хозяйки), с продавцами не спорьте, пригрозите, что идете в торговую инспекцию, не поможет идите туда, ВСЕ ПРАВА НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ, ставьте торгашей наглых на место.
Дмитрий Терентьев
Дмитрий Терентьев
370
Лучший ответ
чек есть если, то обязаны поменять.
ОК
Ольга Климашевич
10 302
Интересное у вас определение "не подходящего покупателю"... Не смешите мои тапочки. . Есть "продажа товара не надлежащего качества", а определять "подходит" ли товар покупателю или не подходит дело не продавца.. . Я так понимаю - если я сомневаюсь в качестве товара или его эксплуатационных характеристиках - я его просто не покупаю. А если на момент покупки вас в товаре все устраивало тогда о чем мы ведем речь?. . Если в процессе эксплуатации ( использования ) приобретенного вами изделия ( товара ) выявились какие либо деффекты ( скрытые ранее и (или) не обнаруженные при покупке ) то в таких случаях, как ни странно в данном случае продавец права, проводится экспертиза с целью установления причины негодности товара и установления виновника.. . К слову :
Во время Олимпиады -80 в Москве во всех магазинах продавцам запретили говорить покупателям об отсутствии какого-либо товара в магазине. Под любым предлгом предлагалось отсрочить покупку, в случае если запрашиваемого товара в магазине действительно нет. И вот, однажды, приходит девушка и просит показать ей перчатки замшевые. А их то в магазине как и НЕТ. Продавщица начинает девушку "грузить" :
- А вам какие - теплые или не обязательно? Длинные, средние или обычные? А пальцы что б открытыте или нет? А цвет вам какой нужен? Ну принесите пальто мы вам к нему подберем перчатки... .
Ря дом стоял мужичек и все это слушал. В конце концов не выдержал, подходит в девушке и говорит :
- Девушка! Да не слушайте вы их. Я уже и унитаз приносил и задницу показывал, а туалетной бумаги как не было так и нет...
Александра Шикера
Александра Шикера
9 283
Сергей Попов так кто виноват то????
Обратитесь в защиту прав потребителей и составьте претензию
Салтанат Мелдеханова
Салтанат Мелдеханова
4 577
Сергей Попов уже составила. вручила. только он нее не подписал. сказал что он не имеет права... срок гарантии истекает во вторник.
Владельцы торговой точки устроили вам просто катало. Обратитесь в комиссию по защите прав потребителей. И магазин будет иметь бледный вид и макаронную походку.
Александр Кожамуратов
Александр Кожамуратов
4 458
Сергей Попов как мне предъявить грамотно им претензию на словах... эта бабка так орала в трубку что я бы не сказала что она болеет...
развод какой-то.... дурят нашего брата
Константин Т
Константин Т
3 198
Сергей Попов в чем развод??? я сегодня была в шоке что она так быстро заболела..
Сергей Попов у меня такое чувство что она будет до вторника болеть... :-(((

Похожие вопросы