что теперь делать, если все документы на руках от государственной страховой, а ее нет... Кто- нить обращался в РСА?

Смотря по какому поводу вы собрались обращаться в РСА.

Если у вас страховка по КАСКО, то вообще забудьте. РСА отвечает только за ОСАГО, КАСКО - это ваш личный риск, если компания обанкротилась, то прощаемся с денежками и страхуемся в другой компании. Ингосстах вроде подбирает таких клиентов за половину стоимости с прицелом, что вы и дальше продолжите у них страховаться, если акция еще не закончилась.

Если по ОСАГО: то я так понимаю, что это ваше ОСАГО, а не Осаго виновника раз все документы на руках. Тогда попробуйте обратиться. Может и помогут, т. к. любая страховая отчисляет РСА определенный процент по закону (что-то вроде страховки от разорения) и РСА берет на себя обязательства в случае, если компания банкротится.

Я обращалась в РСА с жалобой на действия компании страховщика виновницы аварии, мне они ничем не помогли, вяло вели переписку, ставя меня в копию заказных писем месяца 3, а потом сказали, что ничем помочь не могут и предложили самой обратиться в суд.

P.S. хотя если ваша компания банкрот, то это больше проблема того, кого вы повредите и вас признают виновником. Вам могут попытаться предъявить иск только если РСА откажется платить, а платить РСА по идее не может отказаться, только в случае если страховая компания была совсем левая и в РСА ничего не отчисляла.

дать телефон горячей линии РСА?

Напиши в программу НТВ Главная дорога.
Пусть просветят телезрителей, как быть в таком случае.

обращались, выплату получили, правда- через пол-года....