Сегодня попал в дтп. признан виновником другое транспортное средство!

Ваша компания вам не выплатит никогда и ничего - она лишь передает бумаги в СК виновника, и очень часто возвращает с отказом. Теряется время. Поэтому обращаться разумнее в СК виновника. На оценку у них есть 5 дней, на выплату - 30 дней с подачи вами всех документов. Сроки эти очень часто не соблюдаются, в итоге ожидание выплаты может продлиться полгода и более. Ущерб снизят ОБЯЗАТЕЛЬНО - тем более, что недавняя поправка про износ 80% дает СК такую возможность. Да еще обманут при расчете стоимости работ - например, СК Спасские Ворота сейчас по Моск обл считает нормо-час на ВАЗ 600 руб, на иномарки 650 рублей. Причем эти жулики не сообщают - в каком году и в каком голодном регионе были такие расценки (реальные - в 2 раза выше) . Про общении с СК вам поможет полезная ссылка серый кардинал Изучите материалы сайта, особенно раздел ТИПИЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ - ЗАНИЖЕНИЕ ВЫПЛАТЫ, ЗАДЕРЖКА ВЫПЛАТЫ, И КОНФЕРЕНЦИЯ - там можно задать ваш вопрос по конкретной ситуации, региону и т. д. и получить дельные рекомендации. СК после оценки (до выплаты) обязана вам сообщить сумму выплаты. Вы за это время узнаете цену запчастей и ремонта и примете решение - обращаться к независимому эксперту и в суд, или нет. Удачи вам в борьбе за ВАШИ деньги!

Правил ОСАГО Вы не знаете, потому начинать с нулевыми понятиями игры с СК и бежать впереди паровоза не стоит.
Поступайте без затей: сбор документов ( http://info.auto.ru/insure/faq/article/5952.html ) и подача заявы в СК супостата.
Если (когда) будете недовольны выплатой, то решите, что делать дальше

можно обратиться или в свою, а они перешлют док-ты в компанию виновника дтп, у страховщиков уже есть договор с оценщиком, тебя направят к нему, и выплатят на основании его заключения, если будешь не согласен - претензию, и свою экспертизу, дело в суд, разницу проще с виновника содрать, но дело хлопотное.... особо не горюй, иди пошагово, не суетись, возможно всё будет ОК, по своему случаю сужу - получил 60 на ремонт 3-х единиц, по калькуляции фирменного центра, а они там начали хвостом вертеть, что типа, не ремонт, а под замену.... так я побегал, нашёл людей с "золотыми" руками (есть такие ещё) и обошёлся 40.
удачи.

Если договор заключен после 1.03.2010 то РОСГОССТРАХ должен расчитать Вас самостоятельно, а потом бодаться с компанией ответчика. Если до 1 марта то соберете все
бумажки и встраховую ответчика. По истечении 30 дней обязаны расчитать. Если сумма
покажется уж очень маленькой тогда в независимую.

у есть 2 варианта обращения за выплатой:
1. стандартная процедура в СК виновника
2. по прямому урегулированию если ваши полису заключены после 1 марта 2009 года
и там и там сроки одинаковые для выплаты
но как показывает моя практика если СК виновника не доплатит проще будет взыскать с нее чем со своей СК по прямому возмещению. но та же практика проказывает что самые частые обращения в суд именно по ОСАГО. для того чтобы было меньше проблем контролируйте все стадии рассмотрения вашего зявления и внимательно продумайте что будете писать в заявлении на выплату
Удачи!!!

обращаешься в свою страховую компанию, они все сделают сами. Мне выплатили через 3 недели, выплаты с трудом хватило на ремонт, но читая другие отзывы я поняла что мне еще повезло

Просто приходишь в его компанию, договариваешься на счет осмотра.... после осмотра жди денег! и все! сам через это прошел.