отказали в выплате по каско, т.к. в справке из гаи написано "место, дата, время ДТП не установлено" . Что лучше сделать?

Да езжайте уже к тому инспектору, который справку оформил. И переделайте её. Не годится такая справка. Если кто поцарапал, Вы действительно не знаете, то где и когда - куда и когда вызывали гаишников. Детский сад, ей Богу!

Купи за 100 доларов другую соседу и попроси чтоб заехал в тебя

На самом деле не понимаю, какая страховой к хрену разница: где, кто и когда?? ? Если при оформлении КАСКО этой царапины не было, значит это страховой случай произошедший в период действия полиса КАСКО. Будьте смелее и настойчивее. В конце концов Вы не помощи от них просите, а законно хотите получить возмещение. Требуйте выплаты или письменного отказа. Не захотят платить, в суд. Терпения Вам и удачи!!!

Еще ничего не поздно. Обраитесь к участковому или райотдел.
В данном конкретном случае это было не ДТП и ГАИ должны дать об этом справку. Дело в том, что само понятие ДТП имете свою юридическую норму.
Тобишь ДТП это - опрокидывание, столкновение, наезд на препятствие.
В течении 10 суток Вы имеете полное право обратится к своему участковому или райотдел о причининении ущерба ( как правильно заметили выше) третьими лицами.
Опять же. Если страховая компамния откажет Вам в выплте, смело обращайтесь в суд с адвокатом. Не забудьте при этом указать, что все юридические расходы, суд должен взыскать с ответчика. Это оплата адвоката, и другие юридические услуги... .
Удачи Вам.

Надо было не в ГАИ обращаться, а к участковому.
Он бы выдал справку о причинении ущерба третьими лицами (типа гопники поцарапали ключом, например)
На основании этой справки уже обращаться в страховую надо было.

Теперь поздно.

На будущее имейте в виду.
Если будет еще одно ДТП (еще одна царапина) - попытайтесь присовокупить к нему старую царапину.

Как вариант:
1) Внимательно прочитать договор КАСКО - что там говорится на этот счет
2) Подать в суд на страховую.
По идее, КАСКО не предполагает, что обязательно должен быть виновный - на то оно и КАСКО. Просто если нет виновного - страховая не сможет получить с него возмещение регрессом - поэтому вам отказывает, рассчитывая, что вы судиться не будете и забьете.