КАСКО... Подскажите пожалуйста, что и как правильно сделать если мне отказали в выплате страхового возмещения по КАСКО

Ситуация следующая: 05.06. 2012г. в городе был сильный ураган. , при движении по мосту сильным порывом ветра у авто оторвало крепления декоративной решётки, обнаружил лишь на следующий день 06.06.12г. Поехав в страховую компанию для консультации и решения возникшей проблемы мне сказали, что необходимо обратиться ГАИ, приехав в ГАИ меня отправили в полицейский участок по месту происшествия, пояснив, что «ДТП не было- случай не наш» . Отложил поездку в полицейский участок на 08.06. 2012 г. в связи с сильной занятостью на работе. 08. 06.2012г. обратился в полицейский участок, где и оформили данное происшествие (кстати это заняло очень много времени 2 дня я там просидел, то ждал эксперта-криминалиста, чтобы сфотографировать авто, то сотрудников полиции нет, то подождать) после чего отвез все необходимые документы по факту происшествия в страховую компанию, где мне сказали ожидать решения руководства. И вот 13.08.12г. мне принесли письмо с отказом в выплате страхового возмещения по КАСКО в связи с изложенным ниже. Часть выписки из письма: «Обстоятельства повреждения Вашей автомашины, изложенные в Извещении, к сожалению, не дают оснований полагать, что наступило событие, которое, в соответствии с условиям страхования, может квалифицироваться как страховой случай» (Хотя в ст18.5 «правил страхования ТС» ) есть пункт стихийное педствие (град, землетрясение, буря, ураган и т. п. ) и ниже) Кроме того, в соответствии ст 18.59. «правил страхования ТС» , принаступлении страхового случая страхователь обязан незамедлительно заявить о случившемся а органы МВД (ГИБД) в принципе что я и сделал как только появилась свободное время.