Почему выплаты по ОСАГО страховщики не согласовывают со страхователем, невиновным в ДТП?

А что там согласовывать.. . Страхователя всё равно не устроит рассчитанная сумма - вычет износа в зависимости от возраста авто (и совершенно независимо от его состояния) плюс настолько усредненные ремонтные расценки, что автосервис с такими ставками просто не найти.
Вообще по Правилам ОСАГО страхователь вправе запросить калькуляцию ущерба, и даже потребовать части выплаты:
"71. В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае) .
72. Потерпевший вправе потребовать у страховщика произвести часть страховой выплаты, соответствующую фактически определенной части указанного вреда, до полного определения размера подлежащего возмещению вреда. "
Но, насколько знаю от друзей и знакомых, пытавшихся получить хотя бы калькуляцию, никто ее в гала не видел по получения самой выплаты. Вот так и живём - есть страховые законы и правила, которые сами же страховщиками не выполняются.

Их экономисты не могут в бизнес план включать мнение людей. они работают по установленным коэффициентам и формулам.