Авария

Вы сами изначально согласились на их "зависимую" (будем называть вещи своими именами) автоэкспертизу", которую Вам "пролоббировала" страховая компания, тем самым позволив "должнику", коим является страховая компания с момента ДТП, определить размер своего долга!

Как Вы уже сами проверили он его определил (посчитал) в своих "коммерческих" интересах по "суперминимуму"!

Хотя могли уже на тот момент времени от их "зависмой" автоэкспертизы отказаться и провести "свою" действительно правильно и грамотно независимую автоэкспертизу, уведомив заблаговременно телеграммами страховую компанию и виновника ДТП о предстоящем дне, времени и месте (которые Вам удобны, а не страховой компании) проведения действительно независимой автоэкспертизы, материалы которой подать в страховую компанию и тогда уже страховая компания Вам должна была бы выплатить по действительно независимой автоэкспертизы, а не по своей "зависимой", и более того оплатить (компенсировать) стоимость ее проведения) в течении 30-ти календарных дней!
Но к сожалению Вы видимо этого не знали!

Поэтому сейчас ("отмотав стрелки часов назад") все сделать, как уже говорилось ранее, все правильно и грамотно, начиная с проведения действительно независимой автоэкспертизы и далее обратиться в суд (либо самому, но лучше при помощи грамотного автоюриста! ) взыскав со страховой компании недовыплаченную сумму и все расходы связанные с Вашим делом!

На написание претензий, жалоб время не стоит попусту тратить!

И если по расчету действительно независимой автоэкспертизы сумма восстановительного ремонта Вашего автомобиля окажется больше лимита (160 000 рублей, пропорционально сумме ущерба каждого автомобиля) , то недовыплату до лимита взыскать со страховой компании, а превышение этой суммы с виновника ДТП (причинителя вреда) , в этом же судебном процессе + все Ваши расходы!

Если конечно хотите получить Ваши денежные средства в полном объеме, а не оставлять их в "кармане" страховой компании и нехотя становиться их "спонсором"!

Делайте свою НЭ. С ее результатами подавайте иск в суд. В страховую компанию уже нет смысла обращаться. Ущерб в пределах страхового лимита по ОСАГО в 120 тыс. обязана выплатить СК. Если ущерб больше, то разницу - непосредственно с виновника (тоже, как правило, по суду).