По поводу независимой экспертизы

Акт обязаны предоставить по Вашему требованию в течение 3-х дней (Правила ОСАГО, п. 71). Но, как правило, именно тянут время. За просрочку 30-дневного срока выплаты обязаны выплатить неустойку за каждый день просрочки (п. 70). Опять же по Вашему заявлению Вам обязаны предоставить копию выплатного дела - срок не знаю, возможно тоже в течение 3-х дней. Но для обращения к независимым оценщикам для проведени НЭ выплатное дело Вам не нужно. Для суда тоже. Проводите свою НЭ с обязательным приглашением на нее представителя СК и виновника телеграммой с уведомлением. После получения выплаты подавайте иск в суд, не забыв включить кроме расходов и пени за просрочку. Нужные документы суд сам затребует у СК. Ущеоб в пределах страхового лимита по ОСАГО в 120 тыс обязана возместить СК. Если есть возможность, обраитесь за помощью к юристу - хотя бы для составления искового заявления, а лучше - для ведения всего дела в суде. Расзоды на юриста по суду возмещаются частично, но грамотный юрист так составит исковое заявление, что хватит покрыть все расходы, включая его услуги. А дела по недовыплатам от СК выигрышные.
ПС: Если выплату задерживают, напишите претензию руководству СК и жалобу в РСА и ФССН.

1) Отнести в СК письменное требование о выдаче копии акта с указанием суммы. Отдать ПОД РАСПИСКУ НА КОПИИ! Согласно правил ОСАГО, п. 71 - они ОБЯЗАНЫ выдать такой акт в 3 дня. На практике- не выдадут, но хотя бы останется расписка с этим требованием, это будет полезно для суда.
2) Копии нужных документов о ДТП можно получить в ГАИ.
3) Сразу после этого можно заказать свою НЭ - процедура платная, считают вполне объективно, акт будет готов через несколько дней, деньги за НЭ по суду СК вернет. Сумма по НЭ будет отличаться от жалкой выплаты СК в несколько раз.
4) Подготовить и отнести заявление в суд. Сейчас это можно делать по месту жительства. Полезно сходить к юристу - он поможет грамотно составить иск и сошлется на закон о ЗПП. По нему СК еще и штраф 50% от суммы недовыплаты отдаст.
5) Нанимать юриста или нет - решать самому. Не факт, что суд полностью возместит все расходы на него. Возможно - часть гонорара надо будет доплатить из выигранных денег.

Нанимай независимого эксперта, предупреждай СК заказным письмом о времени и месте проведения незав. эксп. по её результатам к ним, не захотят добровольно возмещать---тогда с иском в Суд! Все издержки (пошлины, услуги нез. эксп). лягут на плечи СК.

Нормативно-ПРАВОВЫХ актов, обязывающих приглашать СК и виновника не существует. Так что непринятие виновником телеграммы ни на что не повлияет. Тем более, что у вас будет подтверждение, что уведомление вы отправляли.

Изучите свой договор в особенности права и обязанности свои и страховой компании, сумму которую насчитала страховая должно хватить на ремонт вашего авто (не учитывая франшизу и износ) , если ваши права будут нарушены, а обязанности страховой не выполнены или выполнены не полным образом обращайтесь к юристу