Автострахование

Страховая отказывает в выплате

Здравствуйте, уважаемые посетители форума.
У моей подруги умерла мама. На маму был оформлен кредит в ВТБ-24. Кредит застрахован в их же страховой (СТРАХОВАЯ ВТБ) . Подруга вступает в наследство, следовательно- кредит переходит на нее. Она оповестила страховую о том, что наступил страховой случай. Страховая три месяца рассматривала дело, постоянно запрашивая новые документы. Вчера был последний срок, они должны были огласить решение. Но, они запросили документы из морга (мама умерла в больнице). Морг выдать на руки физ. лицам эти документы не может. Работники банка намекают на то, что скорее всего будет отказ. Подруга намерена подавать с суд на страховую. Есть смысл судиться? Если кто-то сталкивался с данной проблемой или слышал что-либо про эту страховую, то отпишитесь пожалуйста
Иван Котов
Иван Котов
128
Если менеджер выплатного отдела или другой сотрудник Вам заявил «на словах» об отказе – это ничего не значит. Пока нет письменного отказа- вам никто не отказал. В подобной ситуации чаще всего помогает досудебная претензия, после которой страховая начинает “шевелиться”. Поэтому, если страховая не платит, пишите досудебную претензию и требуйте письменный отказ в выплате. Незаконный отказ можно обжаловать в суде и кроме причитающегося Вам страхового возмещения, дополнительно наказать нерадивого страховщика штрафными санкциями. Причем санкции согласно Постановление пленума Верховного суда 17 весьма значительные. Если Вы получили письменный отказ, то надо разобраться, обоснованный этот отказ или нет. Не забываете, что не все отказы правомерны. Даже если Вам страховая компания отказала в выплате по страховке на основании одного из пунктов правил, это не значит, что отказ законен. Встречаются страховые компании у которых есть пункты правил, противоречащие действующему законодательству. Если отказ в выплате страхового возмещения обоснованный и законный, то на выплату можно не рассчитывать. Если отказ в выплате незаконный и необоснованный- выплату получить можно, но, как правило, только через суд. Страховые компании очень неохотно идут на мировое соглашение после письменного отказа. В большинстве случаев требуется обращаться в суд с исковым заявлением.
Евгений Климин
Евгений Климин
2 172
Лучший ответ
ищите толкового юриста.

в чем там у вас страховой случай - непонятно, но все договоры прекращаются при смерти заключившего. И еще: договор страхования и договор кредитования - разные договоры. Ничто не мешало заключить и в другом месте.
Рашид Мадинов страхование от смерти и инвалидности почти в обязаловку навязывается при автокредитовании... в этом случае оплату оставшегося кредита берёт на себя страховая... вот о чём разговор
После слов " кредит застрахован и переходит... Дальше можно не читать.
Масло масляное и винипухпришел.

Читайте правила кредитования и страхования именно вашего вида от ВТБ
Дмитрий Фадеев
Дмитрий Фадеев
65 559
Смысл есть всегда, обратитесь к юристам, найдиите толкового адвоката и в суд на компанию,
Суд затребует документы и морг не сможет отказать, думаю решиться в вашу пользу, но с юристом посоветоваться нужно
Пригрозите им судом, все издержки лягут на них.
Это как раз тот самый случай, для чего и оформляют страховку при кредите.
Не признают страховым, пускай платежи по кредиту с почившей и требуют...
Станислав Юнда
Станислав Юнда
54 566
найм адвоката, суд (который вы выиграйте), судебные издержки и стоимость адвоката ляжет на страховую... только сначала заявление в страховую напишите с предложением о досудебном урегулировании... а то наймёте адвоката и они сразу бабки в банк переведут, увидев ваши серьёзные намерения.... вы на 100 процентов в своём праве
Саша Оверчук
Саша Оверчук
33 028
так заплатите вы адвокату, при чем здесь автомоюили
Юрий Волосков
Юрий Волосков
14 273
я считаю, что любые вопросы касательно страхования надо обсуждать непосредственно со страховщиками, а не советоваться на форумах. это серьезные вопросы, есть много подводных камней. если хотите узнать о подобных вашей ситуациях, можете еще почитать на портале о страховании https://ostrahovke.online/ . здесь очень много полезных статей, рекомендаций. только получив полную информацию можно начинать действовать
AA
Achyl Alibaev
381