Выплачивает ли возмещение СК виновника дтп?

Ваша страховая может выплатить Вам, а потом потребовать со страховой виновника. Но можно и сразу обратиться в страховую виновника. Это Ваш выбор.

вы не в теме или вопрос изложили коряво
отказ в чем? в ремонте?

А вам это зачем? Ваша страховая обязана всё выплатить вам. А как уж потом она будет эти суммы возвращать - это их проблемы.

С ск виновника дтп требуйте, откажут - с самого виновника требуйте, откажет - подавайте иск в суд...

Пытаются развести... Вы же можете потребовать ремонт вместо денег, а это будет дороже для страховой. Вот и пытаются вас послать..., к другой СК.))

идите в суд

Если ДТП бесконтактное, Вам нужно обращаться за выплатой в страховую компанию причинителя вреда. Одно из двух необходимых требований для предъявления требования в свою страховую (ПВУ) - взаимодействие транспортных средств. При бесконтактном ДТП такое взаимодействие отсутствует.
См. Определение Верховного Суда РФ от 11 апреля 2017 г. N 25-КГ17-1

исходя из скудных данных что вы тут изложили, мне в голову приходит лишь одно : у вас было бесконтактное ДТП поэтому в рамках ПВУ данный убыток не урегулируется, и нужно обращаться в СК виновника, НО так как у вас приняли заявление в вашей СК то они должны вам отказать ссылаясь на закон. Получив отказ пойдете в страховую виновника. Сами же вы отказ писать не должны.

Да