Авария. Виновники не мы. Наша машина застрахована и по КАСКО И по ОСАГО. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?

А зачем вы покупали КАСКО? Или там франшиза?

К страховой в КАСКе.

Если платили два платежа, в КАСКО и Осаго, то и выплаты должны произвести обе кампании. Это даже не обсуждается. Вы должны обратиться в свою ОСАГО, но с уведомлением о ДТП от виновника плюс свое уведомление. При ДТП оба участника составляют каждый своё извещение на двух половинках, А и Б. Потом обмениваются половинками А.

По ОСАГО вы страхуете свою ответственность, а не свою машину. Вот если вы будете виновником ДТП, то тогда ваш полис ОСАГО пригодится.
Если у виновника есть ОСАГО, то обращаться можете или по ОСАГО или по КАСКО. На ваше усмотрение.

Читаешь и бред какой то....
Какие выплаты? По КАСКО обращаешься, отсылают на СТО и делаешь машину.
Если обращаться по ОСАГО зачем тогда делали КАСКО ? ) Что если вдруг сами виновники ? ))

Проще - по КАСКО. А страховая КАСКО выставит регресс по ОСАГО виновнику. .

По ОСАГО с ремонтом вечные проблемы (денег не хватает и прочее) стоимость деталей берется из справочников РСА (где стоимость занижена, а денежные выплаты с учетом износа. По КАСКО идет рынок. Так что, скорее всего КАСКО.

Если у виновника есть полиск осаго, то вы должны обратиться в его компанию. Это может быть выгоднее, так как не повлияет на ваш коэф. КАСКО страхует вашу машину, можете и туда обратиться, но вам выгоднее по осаго виновника, если он не вы