Почему клиенты автосервисов зачастую неадекватны?

да так же как везде в сфере услуг, боятся обмана и на всякий случай делают вид что соображают.

а шо делать, когда вокруг одни жулики...

почему клиенты, мне попадались неадекватные мастера

согласен....

скорее в большинстве автосервисов неадекватны цены

основная масса вполне нормальные люди.
но всякое попадается Приезжал у нас такой на ниссан Алмера, с карбюраторм проблемы, уже побывал в трех сервисах. Сделайте, говорит-сколько надо оплачу. Полезли-нашли неисправность. Машину отдали-денег не взяли. Через день приехал, говорит лучше, но не то. Полезли дальше-нашли ещё. Отдали-денег не взяли. через день история повторяется. Лезем дальше -находим ещё. Устраняем, отдаем и опять не берем денег. Через три дня приезжает счатливый -все замечательно, сколько с меня? 100 баксов. хахаха, а если серьезно? Серьезно 100 баксов.
да вы что???? Это же дыра в моем бюджете!!! !
- А ты сколько хотел? ?
-Рублей 600!!!
-Так купи себе жигули! !
Вот такие вот попадаются...

Кофе обпиваются и конфет переедают пока ждут. А потом бузить начинают)

Ну а как относиться к сервису моющего машину машинной мойкой и не протерев выгонять на 20-ти градусный мороз, потом и двери не открываются и в дверных петлях знаете все во льду... Делали бампер, переднюю панель, а датчик сигнализации забыли поставить. Приезжаю, ну все сделали, вас больше ничего не побескоит говорят, конечно.... проверяю, так они и не думали его ставить, просто он на брелке перестал мигать, но капот откроешь и никакой реакции, пришлось заново записываться, приезжать.... мозги пудрят, работать ни хрена не хотят. С патрубком бачка стеклоомывателя тоже мозги канифолили, мы дескать бачок заменили, он у вас треснул, еще и денег взяли, хотя машина на гарантии, потом сам сделал ...

Не знаю... я адекватный)))

клиенты бывают разные, в том числе и женщины. и от пола это независит.
очень неприятно, когда клиент первый раз меня видит и начинает, что его тут обворовать хотят и т д.
некоторые во время работы над душой висят и тараторят и вопросы глупейшие задают. задурят голову так, что боишься чтото не то сделать.
а бывают например на жигулях с жалобами шум и вибрация в его 7ке большая.
и когда говоришь, что тихой семерки за всю жизнь не встречал не верят.
или приедет и жалуется на шум в ходовой, говорит ваш сервис дерьмо вы плохо сделали.
3 ходовика с ним катались почти час и нашли, а знаете что? модное маленькое ведерко на фаркопе а в нем камешек.

а почти такой же случай был так там оказалось стекло сзади недозакрыто было

а по поводу жуликов так не все же такие.
все зависит от конретного человека
а бутылки под сидением?
но реакция людей впечатляет. одни извинятся а другие права качают.
есть женщины недоверчивые. а есть спецы и не слабые. была у меня одна на хонде акордю впечатлила

Как призывники прикидываются дуриками чтоб в армию не идти, так и тут, чтоб денег поменьше заплатить.

"Кота в мешке", а еще его и ремонтировать! Так у любого крыша поедет.

Да это все зависит от самого сервиса, нужно просто сразу предупреждать о примерной стоимости ремонта, да и автосервисов сейчас развелось в которых роботают большинство самоучки которые могут сделать а могут и сказать что чтото делали и содрать не хилые деньги при этом ты этого врядли проверишь если не разбираешься тут любой начнет нервничать!

Наверное потому что мы, работая в сервисе, каждый день в теме так сказать, а клиенты многие плохо разбираются в устройстве автомобиля.. . и начинают пытать вопросами когда их машины оказываются в наших руках.. . ведь никто не хочет чтобы в его любимом авто что-то испортили или починили не так.. .
Да и непросто быть адекватным после езды по нашим дорогам в толпе таких же неадекватных водителей, при том что в машине в добавок что-то сломалось.

Когда клиент начигает выдрачивать ни чем добрым это дело не заканчивается!!!

потомучто бабки берут большие и впарить не нужный ремонт пытаються и еще учи их работать

С людьми тяжело работать!
А что говорить о так называемых мастерах которые пытаются предложить замену ненуждающихся в ремонте узлов или замену несуществующих в этой модели деталей, которых в каталоге нет и быть не могло

в большинстве случаев клиенты становятся неадекватными благодаря консультантам по Т. О. и ремонту. и вообще неадекватность понятие чисто субьективное.
за 6лет работы видел не больше десяти неадекватных (по моему мнению) большая часть из которых после длительных переговоров оказывались вполне нормальными людьми, просто им требуется больше внимания чем остальным.