Автосервис, обслуживание, тюнинг

Почему в автосервисах иногда встречается столь некомпетентный персонал?

Мама год назад купила Форд Фьюжн, машиной очень довольна, но в нее сразу же постоянно вытекало масло. Она отвозила машину в сервис, ей говорили ждать, пока они найдут причину и перезвонят, проходило 2-3 недели, она звонила сама, ей говорили, что с машиной полный порядок и что определить причину, почему вытекает масло, они не могут, и что она может забрать авто. Ей возвращали грязную машину, такую как она им отдавала. Она ездила дальше, масло вытекала дальше. Она снова отдавала машину в сервис, и повторялась та же самая история. За год машина побывала в сервисе 4 раза, но масло все равно текло. В понедельник мама снова отвезла ее в тот же сервисный центр. На этот раз ей попался очень компетентный механик, который буквально за секунду определил поломку, маму отвели в кафе и там на экране она видела, как ремонтируют ее машину. Кофе ей дали бесплатно, и даже бесплатно вымыли машину до блеска. А за ремонт выставили счет 8 тыс. руб. Не мог ей раньше попасться этот мастер, пока машина на гарантии была, столько бы денег сэкономила!
Евгений Ткач
Евгений Ткач
54 647
если бы вы попробывали подумать, пришли бы к очень простой мысли: если можно чинить за деньги, то не нужно чинить бесплатно. А чтобы экономить, надо хоть раз прочитать ЗоЗПП, а не удивляться "некомпетентности" людей.
Андрюха... )))
Андрюха... )))
68 522
Лучший ответ
Это только начало - страну ждет жуткий дефицит специалистов в технической области
A.
Alan ...
57 831
Не говорите, я тоже поражаюсь. Я год назад машину купила новую. Мне сказали. что надо 92 бензин заливать, инструкции по эксплуатации не выдали, мол попозже. Потом поехала туда на ТО на 2000 км, спрашиваю, какой бензин заливать (у меня незадолго до этого Чек вылазил) , говорят 92. Пошла забрала инструкцию по эксплуатации, а в ней написано: 95 и выше!
Эдуард Буторин
Эдуард Буторин
26 809
Евгений Ткач А инструкцию, говорят, лучше покупать в книжном, чем пользоваться "родной".
смотрит студент строительной академии в зачетку, и говорит как подумаю какие у нас строители.... так и в больницу идти страшно! ВСЕ построено лишь бы бабла содрать, а не помочь реально.
Павел Ефремов
Павел Ефремов
14 831
Михаил Димитриев Согласен на все С.Т.О! (если нет друзей там) ;)
и клиниках не лучше..
IV
Igor Vovk
8 330
Да гады они!
Алексей Сысоев
Алексей Сысоев
7 208
закон жизни. "все хорошее приходит опосля"
АС
Анатолий Селин
3 579
За границей то же самое.
*** Ринат ***
*** Ринат ***
2 085
В автосервисах, как и везде, работают ЛЮДИ! В любой организации есть сотрудники разной компетенции - такова уж человеческая природа. Если бы на работу брали исключительно компетентных специалистов, тогда бы во всем мире ощущалась острая нехзватка персонала и в то же время огромная безработица.
Андрей Тюков
Андрей Тюков
1 685
Евгений Ткач Просто ей обидно, что она 4 раза отдавала до этого, и если бы хоть раз их этих 4-х попался грамотный человек, ремонт был бы бесплатным, т.к. это по сути, заводской брак, чего-то при сборке напортачили.
надо ездить к проверенным мастерам, я вообще ремонтируюсь у одного чела-ни одного косяка с его стороны (бывало и в долг делал, когда на мели)... ты птичка не грусти, но на одни и теже грабли не вставай
Василий Владимиров
Василий Владимиров
1 410
Евгений Ткач Нельзя было к кому хочешь, машина была на гарантии и ремонтировать ее можно было только в этом центре.
А что за сервисный центр?? ? просто мне тоже возможно предстои связаться с Форд??
Sergey Ponomarev
Sergey Ponomarev
804

Похожие вопросы