Владелец личного автосервиса (не уверена, что личного) может отказать клиенту в услуге по своему усмотрению?

Инга, рынок есть рынок.
Ваше право - выбирать продавца услуги, право продавца - выбирать покупателя услуги. Почему Вы имеете право пойти в другой сервис, а сервис не должен иметь права искать другого клиента?

Говорите "контакты почистили"? А зачем Вы обратились в сервис - если сами могли почистить?
Более того - Вы можете разбогатеть, если будете брать такие деньги за контакты. Попробуйте.

А еще, Вы можете съездить в хач-сервис. Там за 5 минут контакты чистить не будут, но сделают "дешевле". Правда разберут полмашины в поисках неисправности, потом соберут обратно, после чего она долго не протянет. Через три дня ее отремонтируют и возьмут совсем дешево - три или четыре цены от пятиминутной "чистки контактов".

есть форум всех автосервисов в вашем городе и просто напишите своё мнение там о нём, а так конечно это глупый чел и очень даже хорошо что он так и сказал и вы узнали что там реальные ЧМО и барыги. посылай таких нах и ищи более мудрых в своих словах, в любом бизнесе не говорят -если что не обращайтесь!! это недальновидно и видимо рыльце в пушку!! читайте о них на форуме.

Может.

начнём с того, что клиент всегда прав.
если Вам нагрубили дайте по морде. (попросите меня, я дам)

не ремонтируйтесь в этом сервисе, как разговаривают -так и ремонтируют

вы можете собрать хоть всех юристов и приехать в этот сервис, делать авто вам там больше не будут. а в конце концов слава про ас разойдётся и по всем близлежащим сервисам!

Конечно правомерно. Нифига себе. Не нравиться-не приезжай.
Ни кто ничего никому не обязан.

посмотрите мой телевизор, он не работает, наверно проводок отпаялся, так припаяйте его сами... люди учились, знают схему и куда лезть быстро, за это деньги и берут...

любой сервис может отказать в услуге как минимум сказав, что нет квалифицированного специалиста для починки именно вашей поломки. Цену надо узнавать до ремонта. Время ремонта никак не связано с ценой, т. к. специалист знает какой контакт почистить, а вы нет. Именно за это его знание вы платите. Время ремонта зависит от объективных причин и квалификации механика

у частника свои порядки

Может, владелец автосервис создавал не для того чтоб клиенты крутили им как хотели и устанавливали свои цены на ремонт (чистку контактов), не знаете как обслуживать машину - платите молча, не устраивают цены - ищите другой автосервис подешевле, я как человек оказывающий услуги по ремонту имею договорные отношения с клиентом, не нравятся условия договора - досвидос

Правильно и сказали.
"ведь только почистили контакты (5 мин.) " - так делай сама.

Грубо конечно но он прав, наш народ думает, что 5 минут ни чего не стоит. Некоторые за пять минут состояние сколачивают-знают как. Так и тут знал что делал. А услуга скорее всего прописана минимумом оплаты данного спеца

Конешно он правильно сделал, сразу видно что владелец не жадный!