Обязаны ли бесплатно исправить за предыдущим уволившимся механиком плохой ремонт машины?

Обратилась в автосервис. Нужно было поменять радиатор печки. Мастер сказал 5000руб. Так как "пол машины" надо разобрать. В итоге "сделал". Я уже молчу что он как попало все собрал, сломал мне кусок торпеды, после него лампочка туманка не работает и все такое болтается.. Поездила. Потом смотрю антифриз опять течет. Звоню мастеру, абонент недоступен. Пришла в автосервис, сказали что он исчез, и на работу не появляется. Уже месяц где-то. С кого теперь спрос за его работу? Другой мастер говорит, его никто не контролировал, как он этот радиатор ставил. Но он же не самозванец, чтоб там сам на себя работать. Понятное дело что никто за бесплатно не будет разбирать машину чтоб смотреть причину либо радиатор бракованный либо мастер плохо сделал. Но раз есть там какой-то директор. Значит он должен отвечать за это. И платить другому мастеру за исправность. Или как? На втором этаже автосервиса автомагазин, где я заказывала радиатор. Может это один же хозяин. Но чек мне не давали и коробку от радиатора не сохранили. Если окажется брак, то с них нечего будет спросить? Как поступить? Там знакомый в автомагазине работает. Если он на словах подтвердит что я у них брала радиатор, это поможет? Или запчасти без гарантии?