Автосервис, обслуживание, тюнинг

Новая покрышка оказалась с боковым порезом. Что делать? (Купить новую или заклеить - прошу не отвечать)

Купила новые зимние покрышки - 4 штуки. На шиномонтаже, во время сборки выяснилось, что одна из шин с боковым порезом. Во время получения в пункте выдачи увидеть этот порез не возможно. Он выявился при накачивании уже одетого на новый диск колеса. Магазин, мягко говоря, отфутболивает. Они предъявляют претензию заводу изготовителю, который в порезе никак не может быть виноват. А раз завод не виноват, значит и они не виноваты, что продали мне заведомо бракованный товар. Как вообще возможно такое? Как покупать колеса, если их не проверяют при тебе на наличие проколов? Получается, что тут повезло - не повезло?
N.
Nikita ...
174
Действуйте по закону о правах потребителей. Напишите претензию в магазин в двух экземплярах. Один экземпляр после принятия другого пусть подпишут и поставят печать. Если откажутся принять претензию обращайтесь в общество по правам потребителей. Вы должны иметь на руках фискальный чек о покупке, иначе доказать что-то будет трудно. Обратитесь к эксперту торгово-промышленной палаты пусть напишет акт, с этим актом и фискальным чеком обращайтесь в суд.
СГ
Саня Галкин
15 091
Лучший ответ
Nikita ... Претензию писала сразу же. На следующий день вернули покрышку и бумагу дали, мол экспертиза установила следы установки и следы использования, и по сему отказано. Я им объясняю, что следы установки естественно есть, т. к. чтобы обнаружить порез колесо было одето на диск, а следы использования где они нашли - загадка.
если есть у знакомых студент юрист, и хочет заработать, то я бы отдал ему эту шину и пусть ищет справедливость, а сам бы купил такую же и ездил
РШ
Руслан Шавловский
94 936
Nikita ... Да уж, нервов никаких не хватит - бороться справедливость
Неси её в магаз и требуй замены
Дима Баженов
Дима Баженов
81 772
Nikita ... Носила. Вернули с письмом, что сама дура
Обратитесь в защиту прав потребителей - магазин пожалеет что вам отказал.
Николай Макаренко
Николай Макаренко
85 798
Nikita ... Защита прав потребителей помогает только советом - куда обратиться и что кому написать. Подумываю над исковым заявлением, только не понимаю пока в какой суд
Свидетелей с шиномантажки и заявление в РОспотребнадзор. Если подтвердится, вернут, продавцам штраф от 3 до 30 000
ЛД
Лёня Добрый))
73 591
Nikita ... Обязательно обращусь, спасибо!
ищи, где проводится экспертиза покрышек, сдавай туда, оплачивай, жди результатов.
или купи новую.
СЦ
Сергей Цапковский
63 916
Nikita ... Экспертиза чего? Что она новая - да. А то, что это не я маньяк-шинорез - боюсь не одна экспертиза не поможет)
обратись к юристу. город какой?
Юрий Астафьев
Юрий Астафьев
17 622
Кто то магазину гадость сделал и стравил людей между собой, видимо была причина .
МV
Михаил Vb
15 444
отремонтируй - использовать ТОЛЬКО КАК ЗАПАСНОЕ КОЛЕСО"""",а если уже совсем не куда деваться использовать на задние колеса-накопишь денег обязательно купи новое
РВ
Радиф Валиуллин
14 112
Nikita ... Эх... придется
Все вдруг решили, что именно в магазине шину повредили, а может шиномонтажник её нечаянно порезал чем-то. Всяко бывает. В качестве профилактической меры можно посоветовать на будущее пару моментов: 1 покупать шины с расширенной (иногда называют премиальной) гарантией, например, такой как у шин Виатти. 2 проводить шиномонтаж в том же месте, где и брали резину.
Emil Toychiev
Emil Toychiev
4 647
Nikita ... Сборка колес при мне проводилась и повреждения в шинке исключены. Тем более это 1 на 1000000. Повредить корд могут, а проколоть сбоку вряд ли. Покрышки приобретались в интернет магазине, шиномонтаж не предусмотрен. Ну а на будующее - буду злой, вредной и придирчивой ))) Спасибо за ваш взгляд на произошедшее

Похожие вопросы