Автосервис, обслуживание, тюнинг

кто виноват если болт натяжного ролика сломался после замены грм

Добрый день! 23 апреля менял в сервисе комплект ГРМ, помпу, масло, свечи и все фильтры, заказывали запчасти они сами. На следующий день при заводе услышал тарахтение в районе ГРМ отвез в тот же сервис (50м от дома) они копались часа 4 позвонили сказали ни чего не нашли и вообще не поняли что это было (но тарахтение как ни странно пропало). 4 мая на МКАД услышал тоже самое тарахтение но во много раз громче остановился заглушил машину. И больше она не завелась. Вызвал эвакуатор отвез в тот же сервис они начали по ушам ездить мол масло грязное (как вы же мне его меняли) (датчик барахлит и тд), Дождался мастера который делал открыли и обнаружили что сломан болт натяжного ролика. Мастер сказал от усталости но признался что в комплекте который они заказывали не было новых болтов и они прикрутили на старый. Сегодня жду какие ещё последствия из этого вытекут но по настроению начальника сервиса (он же и заказывал запчасти) что придется бодаться. В опрос кто виноват и как доказать что я не идиот? Машина OPEL ВЕКТРА Б 1,8 2000Г движок х18хе1. Чего ждать погнуло клапана и тд? Спасибо
Если упрутся - экспертиза двигателя и суд.
Затем изучать мат. часть, чтоб самому ручками обслуживать! Или вы и колесные гайки после шиномонтажки не протягиваете?
Peter Dueck
Peter Dueck
641
Лучший ответ
Александр Ксендзов обычно после сервиса ничего не делают, для этого туда люди и обращаются, кто может тот своими руками сам делает.
если бы не сломали.. он был бы целый... но доказать обратное будет невозможно..
Обратиться в суд с исковым требованием и за назначением независимой экспертизы. После суда будут как шелковые и постараются лишний раз не возникать против Вас. Полюбовно это дело Вы не решите, каждый раз Вас будут отсылать нах.
"Полюбовно" не решить, они сто пудов упрутся. По ходу суд только, возмещение требовать, в т. ч., если что еще от этого сломано. Запчасти ставили они, болт не заменили, вся ответственность на них, какая-то гарантия должна быть на соответствующие работы, они деньги за это получили. Но просто так вам никто ничего не сделает бесплатно, не исправит, думается.
Алишер Рузиев
Алишер Рузиев
52 791
Скорее всего погнуло клапаны, естественно виноваты криворукие мартышки, а ты сам то этот болт видел? Это врядли вообще, скорее всего сорвали резьбу в алюминии, это любимый косяк всех мартышек.
Самат Ахметов
Самат Ахметов
20 758
Перетянули... Но ничего не докажете
Они конечно будут говорить что это усталость, а на самом деле они его перетянули и он лопнул. Идите к главному менеджеру, или лучше начальству! И пусть разбираются. На натяжном нет такой нагрузки чтоб он лопнул от усталости, скорее всего перетянули!
Поезд ушел. Если много не потеряли в деньгах и машина на ходу. нужно менять сервис и туда не ногой. А так нужно было вызвать независимых экспертов, чтобы они проверили метал болта и т. д. но за это тоже нужно платить... поэтому бегите с того сервиса. если потеряли много в деньгах. подавайте в суд и т. д.
Сергей Другов а где сейчас автомобиль в том же сервисе стоит? они болт выкрутили сломанный?