Банкомат сбербанка съел деньги

Ситуация вполне обычная, техника тоже иногда ошибается. Если сразу написали претензию, не беспокойтесь - деньги обязательно вернут. Просто есть определенный технологический процесс инкассации и аудита по операциям проблемного банкомата, который занимает определенное время. Какое именно - зависит от многих факторов. Например, если банкомат установлен непосредственно в головном офисе банка, где все технические службы под боком, вопрос может решиться за день-два. В моем случае (богом забытый допофис, не имеющий собственной службы техподдержки) процесс тянулся примерно 2 недели. Тоже ужасно изводился, звонил бесконечно в банк. Успокаивали, извинялись, обещали ускорить. В один прекрасный день деньги просто появились на счету. Все честно, ни копейки не украли ;)
Можно, конечно, потом полезть в бутылку и у банка потребовать компенсации за пользование Вашими средствами. Максимум на что можно расчитывать - 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ за каждый день просрочки. Прикиньте по своей сумме, стоит ли игра свечь?

претензию напишите и без проблем вернут

Мне например вернули всю сумму при аналогичной ситуации :))))))

мы с другом как-то разжились на таком банкомате. он нам отдал чужих 700рублей, мы пытались догнать те кто положил деньги, но они ушли, так что мы прелестно посидели на даче на эти деньги. поэтому я не пользуюсь такими аппаратами

да уж - все для людей

Сожрал и спасибо не сказал.

Так же как и при обсчёте в магазине необходимо пересчитать наличность. Поэтому вызывайте специалистов банка или сразу же обращайтесь в банк. Всё вернут.

Срочно обратитесь в банк.

Это он у вас занял. До получки.

Долго по инстанциям бегать будете и доказывать, что столько-то банкомат забрал. Не факт, что докажете правдивость своих слов. Лично я не рискую крупные суммы передавать через банкоматы.

Что Вам жалко что-ли, отдайте бедным топ-менеджерам, у них тоже за Оксфорд детям платить нечем

не сталкивалась, но требовать у работников банка стоит деньги. Пусть проверят все операции этого банкомата за тот день и выплывет ваша сумма.

Стараюсь пачкой не класть. По одной.

Значит его до вас не покормили, (а серьезно обратиться в администрацию банка)

Бывает такое!! ! Если есть свидетели обратитесь в милицию с заявлением, если нет свидетелей обратитесь в службу, обслуживающую банкоматы за консультацией о Ваших дальнейших действиях по этому вопросу!! ! Удачи Вам!!!

дАЙТЕ ЕМУ СЛАБИТЕЛЬНОЕ !!!а так4 на самом деле если банкомат не заведения в котором он стоит или на улице, то в нем есть меню в котором написано чей он адрес его владельцаи контактный телефон

Не переживайте, деньги Вам обязательно вернут. Тем более Вы написали претензию в отделении. Только надо немного подождать, пока работники отделения будут загружать банкомат. Ваши денежки попали в дивер кассету. При разгрузке банкомата, они их спишут внутренними проводками. И выдадут Вам через кассу, либо зачислят на счет. Но выдача скорее всего.

Написал претензию в банк. Деньги вернули дней через 20

Написала сразу же (то есть в этот же день) заявление в банк, через несколько дней данная сумма была зачислена на карту.

27.10.16 в отделении 620063, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 99 Сбербанка утром в 8:30 решила зачислить деньги, чтобы с собой не носить наличную сумму, чтобы не украли. Сумма 9200 рублей. В итоге банкомат съел деньги, выдав чек об ошибке операции и просьбе если деньги не зачислились на счет обратиться в ближайшее отделение или позвонить по указанному номеру. До открытия отделения оставалось пол часа, дождалась, написала заявление, сказали заявление рассмотрят и вернут деньги после инкассации от 3 до 30 дней. Я, услышав "до 30 дней" удивленным тоном вторила менеджеру банка, срок то не маленький мол, вы пошутили чтоли. На что она сказала, что вообще такие заявления рассматриваются в течении недели, ждите смс оповещения. Вот уже 2.11.16 число, завтра неделя кончается, а мне даже оповещение о том, что мое заявление принято не приходило... Может паниковать еще рано, но эти деньги мне нужны на покупку зимней обуви, что удовольствие не дешевое и очень срочное, погода то явно теплее не становится. Почитала отзывы. когда деньги не возвращаются или возвращаются не полностью... как вообще это понимать, организация то серьезная, как так деньги уходят в никуда. Посоветовалась с близкими, у брата подобная история была, только он с другой области, в екатеринбург приехал учиться из города Югорск. Так вот, в Югорске у него деньги съел банкомат, брат написал заявление, ему скали нужно будет придти забрать лично и больше никак, а ему надо было уезжать на учебу через два дня, так вот и пропали его кровные 3500 р. и вот куда они делись??? Это же воровство чистой воды, мол не можешь збрать деньги, считай нет их больше.