Закинула деньги в банкомат Сбербанка в счёт оплаты кредита, а он выдал ошибку оборудования

У Вас две ситуации :

1. Вы внесли деньги в банк в конкретную дату - значит они в банке (подтверждением является Ваш чек и контрольная леннта и мониторинг банкомата) .

2. Банк обязан Вам зачислить эти деньги в уплату за кредит той датой - когда Вы их внесли. Это проблема банка, это банк обязан сделать и, как верно сказано - "докатить операцию" датой Вашего платежа.

Если Вы вносили оплату за кредит в срок (в момент внесения средств в банкомат) , то у Вас ни в коем случае не должно быть просрочки и платеж должен "сесть" на Ваш ссудный счет той же датой.
Обязательно !

Если этого не произошло - пишите заявление и Вам операцию обязаны отредактировать - именно датой платежа.

"Платеж не исполнен, предъявлять вместе с чеком на платеж".
Да, после обращения в Сбербанк платеж должны "докатить" - т. е. допровести через сервер документооборота. Если этого по каким-то причинам не удастся сделать, банк обязан вернуть внесенные средства.

Деньги никуда не денутся в любом случае, не волнуйтесь!

идите в банк и не волнуйтесь деньги никуда не денутся

да се нормально потом на счет все поступило, но я писала заявление и тем более там камера в банкомате они проверяют время и смотрят правда ли вы вносили на счет.