Банки и кредиты

Банкомат в банке зажевал купюры,завис,не выдал чек при оплате кредита.А теперь банк требует оплатить штраф.

Во-первых, в банке не было кассы поэтому оплачивали через банкомат,Во-вторых,тут же позвали сотрудницу,которая предложила написать заявление с описанием ситуации,сказала,что деньги дойдут позже. Сейчас звонят и пишут из банка с требованиями оплатить за 2 месяца и штраф. Что делать и к кому обратиться, что бы не нарушали наших прав и не войти в число должников - не нужна плохая кредитная история.
да не парься!
СА
Сергей Афонин
1 623
Лучший ответ
к прокурору и сказать им " а ху-ху не хо-хо! "
Яков Волобуев
Яков Волобуев
27 341
есть форум на БАНКИ. РУ-обратись туда.. напиши жалобу... а так в любом банкомате должна вестись видео запись пусть просмотрят...
Нужно было знакомым закрыть кредит. Таквот 4 сотрудника банка, на одну и туже ситуацию назвали разные суммы - от 80 коп пени за день просрочки, до 400 руб за обслуживание чего-то...
Наталья ***
Наталья ***
10 264
Написать заявление в милицию по поводу вороства ваших денег банком таким то с использованием неисправного оборудования. Банкомат всех снимает. Как Вы осуществляли операцию должно быть записано.
Rainbow Dash
Rainbow Dash
6 701
Вот гниды поставят рухлядь в свои банки а потом штрафы с обычных людей берут.
Быдло - и этим все сказано.
Подобные ситуации сплошь и рядом. Сама столкнулась с подобным явлением месяц назад в одном из Банков, тоже пополняла кредитную карту через банкомат. Не чека, не денег и сообщение на экране "операция завершена". С разу же по факту обратилась к сотруднику написала заявление и ч\з 2 часа деньги были у меня на карте. "Предложила написать заявление с описанием ситуации" - А Вы написали заявление? Если да, то это хорошо. Это грубо выражаясь, будет Ваше доказательство (на бумаге) , что платеж реально совершался (дата и время) , но по вине Банка, Вы его не смогли осуществить до конца. Далее обратиться в претензионный отдел данного Банка, с копией Вашего заявления, где есть отметка сотрудника, который принял от Вас заявление + штамп "копия верна" (оригинал остается в Банке) . В результате думаю, все Ваши штрафы по данной ситуации должны отменить.. . Если нет то тогда 2-а варианта: ругаться и писать еще одну претензию. Или штраф, который от Вас требует оплатить Банк, возник по другой ситуации и его действительно надо оплатить...

Похожие вопросы