на какие действия имеет право коллекторское агентство

Никаких! Обращайтесь в милицию! Можете подать на Банк в суд.. за то что они ваши долги отдали мошенникам! Возвращать принудительно долги может только сам Банк! Если у него не получается это сделать ..через Судебную систему!

Попросить Вас вернуть долги. Подчеркиваю "попросить".

Они еще и нелегально могут действовать.... и концов потом не найдешь....

Ходить, уговаривать, звонить.
Они не судебные приставы, никаких прав у них нет.

Будут угрожать - смело обращайтесь в милицию по статье 163 "Вымогательство". Прецеденты уже были.

Никаких. Если вам угрожают, звонят ночью, выставляют негативно перед соседями, обзаведитесь аудио (например диктофонной записью разговора) , а еще лучше видео доказательствами (без них коллекторы отбрехаются - они люди юридически подкованные, а кроме того, имеющие коррупционные связи в правоохранительных органах) и пишите заявление в прокуратуру.
Как только за дело берется районный прокурор, их крутизна сразу куда-то девается.

Никакое!
Коллекторы - это вышибалы, законом такие не предусмотрены, а они подменяют собой правоохранительные органы!
Коллекторы существуют в недоразвитых странах, типа Украина, Россия, Нигерия, Зимбабве и т. д.
Коллекторы выгодны банкам, а владельцы банков чиновники.
Надо менять власть и всё образуется!

По решению суда взять за шкирку горе-должника и выкинуть с квартиры :)

Любые которые не противоречат Уголовному и Административному кодексу. Если иначе, вы жертва имеете право на защиту Внутренних органов.