Я не брала кредит, но мне на телефон пришла смс от Альфа-банка что мне нужно заплатить платеж по нему...

Менять симку бесполезно как вам советуют если в базе есть ваше данные адрес телефон .
Получите консультацию юриста.
Не волнуйтесь ведь вы не подписывали договор своей рукой.
Подпись могли подделать или просто роспись поставить от болды
С помощью экспертизы можно будет доказать что подпись не ваша.
Но это платная услуга.
Юрист подскажет как быть возможно нужно обратится в банк с заявлением и в полицию.

А кто тебе сказал, что ты дозванивалась оператору Альфа-банка? Обычная схема развода лохов - сбрасывают СМС и указывают ОЧЕНЬ ПЛАТНЫЙ номер.

поменяй симку

Возможно, ошиблись номером. Но я бы сходила в банк и узнала, что за дела.... Мог кто-то взять на ваше имя, мало ли мошенничества сейчас.

Кредит выдается только при личном присутствии заемщика и при наличии ПАСПОРТА! Обязательно обратитесь в отделение банка с паспортом!! ! Может кто-то взял Ваш паспорт тайком.. . Хотя кредитный специалист В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ сверяет черты лица с паспортными.. . Обязательно сходите в банк, сейчас всяких мошенников полно, которые обманным путем берут кредиты.

Это спам мошенников, не видитесь на него, просто удалите и проигнорируйте это смс

Скорее всего в банке работает мошенник, который выдает кредит знакомым, использую данные чужих паспортов. Не думаю, что паспортные данные очень тяжело найти. Наверняка Вы где-то оставляли свои паспортные данные, может даже год назад.
Мне кажется, лучше обратиться в полицию по поводу мошенничества. Не могут же выдавать кредит только на основании паспорта. Как минимум, необходима подпись. Как Вам верно сказали, можно провести почерковедческую экспертизу и установить, что данная подпись не Ваша. По-моему, хорошее основание для возбуждения уголовного дела.