Банки и кредиты

Альфа-банк. Вместо беспроцентного кредита подсунули ставку 55%

Добрый день!

Помогите разобраться в ситуации.

27 января я взяла в М-ВИДЕО потребительский кредит через Альфа-банк. В магазине (в том числе над столом представителя банка) висела реклама кредита "0-0-24". Так же продавец-консультант нам сказал про эту акцию.

В итоге меня не проинформировали о том, что кредит мне оформили не беспроцентный, а со ставкой 55% годовых. Так же представитель банка не проинформировал меня о сумме переплаты и о том, что страхование жизни платное и о его стоимости.

В итоге, взяв кредит на 30 тысяч, я должна выплатить 44 тысячи. Я в шоке!

Да, я подписала документы, но читать мне их никто не давал, только указали, где ставить подпись. Я была с грудным ребенком, который требовал внимания. Теперь у меня чувство, что воспользовались ситуацией, видя, что я не смогу изучить документы, и подсунули мне такие грабительские условия кредита. Я в шоке!

Теперь в срочном порядке ищу средства, заплатить кредит досрочно. Друзья же советуют обратиться сначала в суд
Денис Хегай
Денис Хегай
816
Думаю Вам имеет смысл оставить свой отзыв о произошедшем здесь http://www.banki.ru/services/responses/bank/alfabank/#add , обязательно поставив неудовлетворительную оценку банку. Как правило по отзывам с неудовлетворительной оценкой проводится расследование представителями банка. Возможно это сможет как то повлиять на сложившуюся ситуацию.

Кроме того Вы в любой момент можете отказаться от страхования жизни т. к. страхование жизни является добровольным, для этого придется написать заявление в банке и Вам обязаны вернуть сумму страховки.

Удачи!
Ahmed Cafarov
Ahmed Cafarov
82 859
Лучший ответ
Денис Хегай Спасибо!
Мне нужно просто подъехать в офис банка и сказать, что хочу написать заявление? На что мне ссылаться, чтобы меня не послали?

Очень обидно получилось. Нас около часа мурыжили ожиданием ответа, одобрят ли кредит, ребенок есть просил, я от усталости уже не соображала, с маленьким ребенком там торчать столько времени.. . :(
Беспроцентных кредитов не бывает в принципе т. к. в таком случае банки будут банкротами. Поэтому как только где-то вижу 0% - тикаю от этого лохотрона подальше...)
Северный Лис
Северный Лис
49 489
в у вас есть уникальная возможность наказать банк за свинское отношение к вам, ну конечно если вы слабая и считаете проще проглотить оиду то поступайте так как вам советует сергей хрипко
если же вы любите биться до последней возможности то сейчас оплатите кредит со всеми их хотелками, а потом набираете больше доказательств в том что вы были обмануты и направляете исковое заявление в суд вернете все деньги переплаты+100% штраф за пользование чужими средствами +моральный вред (вы плохо себя чувствовали когда узнали что вас обманули, потратили на лекарство, не спали 3 ночи, ребенок плакал все ночи чувствуя состояние матери на что у вас есть подтверждающие справки из больницы куда вы обращались) вместе с иском в суд направляете жалобу в роспотребнадзор, очень много статей в законе которыми можете апелировать, но не каждый адвокат может реально вам помочь (в основной своей массе они такие ушлепки, против судьи боятся рот открыть)
Наталья Сапегина
Наталья Сапегина
12 417
Денис Хегай Какие доказательства я могу предоставить? Мне ответят, что я сама все подписала. Доказать, что меня не поставили в известность о ставке и о стоимости страховки, я не могу. Это лишь мои слова. Когда я спросила о том, какая будет переплата, мне ответили 3400 - это стоимость страховки. Про 55% мне не сказали.
Денис Хегай Я перечитала весь договор, там есть пункт, что при использовании карты для оплаты кредита, процент вообще 59,9%. Мне эту карту вручили, сказав, что по ней я могу платить беспроцентно (комиссию за платеж брать не будут) . На деле это кредитка, за пользования которой я должна платить ежемесячно, даже если закрою кредит, но не заблокирую сразу карту.
Денис Хегай Я сама юридически не подкована, адвокат, которому я доверяю, с кредитами не работает. Мне не к кому обратиться за помощью.
Это маркетинговая ставка. Вы купили телевизор, который стоил 44 тыс. Далее магазин дал вам скидку, чтобы вы купили телевизор в кредит и чтобы итоговая цена с учетом переплат была 44 ты.
Zarina Uzakkalieva.
Zarina Uzakkalieva.
3 896
Денис Хегай Никакой скидки на наш товар не было от магазина. У меня сохранились фото товара с ценниками, ни про какую скидку там речи нет.
Можно только посочувствовать, 55% это просто наглость со стороны банка! Это с какой маржой они работают?
Ergaly Duanbek
Ergaly Duanbek
901
Денис Хегай В договоре есть пункт, что процент может быть и до 110% в год. Я в шоке

Похожие вопросы