не дают кредит из-за плохой кредитной истории. никогда ни одного кредита не оформляла. откуда она взялась тогда, плохая?

Отсутствие вообще кредитной истории не есть хорошо. По этому и отказы. Попробуйте взять для начала небольшую сумму и выплатить без просрочек, этим вы сформируете себе положительную ки. Далее у вас будет возможность брать любые кредиты.

совпадение имени и фамилии.

при вашей "редкой " фамилии - не удивительно

если кто-то при оформлении кредита указывал тебя третьим лицом или просто как знакомого, а потом не платил, ты автоматом попадаешь в чёрный список
И ещё одно: ни один работник банка не может знать, какая у тебя кредитная истоия, а могут только предполагать. Если они выносили вердикт: в кредите отказано, то это скорее всего тот случай, который я описал

Ну да. Кто то взял. Если бы Вы ни разу не брали кредит, у Вас бы не было бы никакой истории, тем более плохой. Ну и правильно выше сказали. Совпадение имени и фамилии. От этого многие пострадали.

Узнайте свою кредитную историю всего за 299 рублей!!!
Ответ приходит МОМЕНТАЛЬНО на указанную почту, оплата онлайн!
В базе кредитных историй хранится информация о кредитах и задолженностях.
На неё ориентируется банк при принятии решения об одобрении кредита:

- Есть ли у вас действующий кредит;
- Есть ли просрочки по текущему или погашенным кредитам;
- Общая сумма задолженности;
- Статистика просрочек.
www.workle.ru/cr/8c10ab47-8001-4746-8418-e1f5b3a7a41c/?rnd=/storage/a6/d2/f9/56/b2/98/de/8b/4185-822f37-534bdc.jpg
*** В отчёте не предоставляется информация о кредитах в банках Русский Стандарт, Хоум Кредит и Сбербанк.

кто то другой брал

спросите в банке номер тел куда звонить. кредит - это другой офис - это не банк.
2-е - вас никто к одному банку не привязывает - идите в другой банк - не говорите, что вам в 1м отказали. вы имеете полное право узнать - в каком банке лучшие условия - ну а как дадут - смело идите и пишите жалобу на ту жмотку, что вам лапшу на уши повесила