Банки и кредиты

Вопрос по кредитной карте Сбербанк.

Ситуация в следующем: у моей женщины 2 карты в Сбербанке (Кредитная и ,,Пенсионная").
Сбербанк потерял наш, проведённый вовремя платёж. На все заявления ответа нет. Карту (Кредитную) заблокировали и снимают с пенсионной часть пенсии (Дескать проценты по кредиту). На днях начались звонки от коллекторов. Так вот в чём суть вопроса: Сбербанк ПОЛНОСТЬЮ перевёл всё на коллекторов или по-прежнему будет вычитать деньги с пенсионной карты?
У Вас абсолютно не будет проблем, если Ваша дама завтра пойдет в Сбербанк, попросит в окошке операциониста полную задолженность по кредитной карте (распечатку), внесет долг по состоянию на завтра (вторник), так как кредитные карты пополняются днем позже и вся ее пенсия тут же станет в ее распоряжении в полной сумме. А Вы ей в этом поможете, так как это Ваша женщина !
Инна Новикова
Инна Новикова
82 492
Лучший ответ
Это вопрос к экстрасенсам т. к ни кто вам не ответит что конкретно сделал Сбер с вашим долгом.
Михаил >>Kipish<<
Михаил >>Kipish<<
66 761
как только вы подписали что то в сбербанке, вы вами уже занимаются коллекторы, не важно, должны вы или нет что то сбербанку, это спец подразделение сбербанка, отдел взыскания долгов, по условиям с вас так у будут с пенсионной снимать деньги, но лучше уплатить долги и самому платить дальше
обычно делаются выписки, и по ним все видно, куда и как двигаются деньги, это же элементарная финансовая грамотность, и собираются чеки, там тоже видно
Вы или лукавите- или чего-то не знаете.
Из-за одного просроченного платежа долг коллекторам не передают, особенно Сбербанк.
И что: так совпало, что у Вас не осталось документов, подтверждающих платеж, и именно этот платеж не прошел в системе Сбера?
Анна Шкурина
Анна Шкурина
36 760
По-прежнему будет снимать с пенсионной. Это проще, так как не требует обращения в суд.
Альберт Сафин
Альберт Сафин
29 643
Просрочка одного платежа - это не страшно. И звонят вам, вероятнее всего не коллекторы, а служба взыскания банка. Поднимайте все документы и найдете платеж, но может пройти много времени, этим Сбербанк славится.