Моя мама неработающий пенсионер, если возможность оформить НДФЛ?

НДФЛ у нее нет, так она не имеет доходов, кроме пенсии . Что такое кредит на квартиру?

Какой НДФЛ (налог с дохода физического лица), если у нее нет дохода???. Пенсия - это социальная выплата, денежное пособие, но не доход... Она даже в декларации не указывается... Пенсия перечисляется через банк, вот пусть и возьмет выписку со счета...

Нет смысла оформлять то, чего нет. 2-НДФЛ за 2016 год тоже ни чем не поможет. И не сидите у мамы на шее в таком возрасте уже. Пора давно свой НДФЛ-2 представлять в банк для кредита.

У неё нет дохода - откуда НДФЛ?

НДФЛ возмещение - работающим людям, имеющим зарплату и платящим тот самый НДФЛ. Нет з/пл - нет НДФЛ - нет -возмещений.
Да и кредит пенсионеру вряд ли на квартиру даст какой то банк.
Стоимость квартиры - не менее миллиона же, а пенсии от 8 до 12 т. р.
То есть платёж не более 2 - 5 тыс. руб возможен ( банк же понимает, что 60% от пенсии на проживание и ЖКУ уйдут). Отсюда и считайте какой кредит может быть пенсионеру. Да самый наибольший - 250 тыс. руб.
А ещё и возраст? ВЕдь может же пенсионер и не прожить столько лет, как по ипотечному кредиту...

Для получения кредита пенсионер может предоставить справку из пенсионного фонда о размере начисленной пенсии.