Не редко слышу от людей критику в адрес того или иного банка. Что не так?

Идиоты очень любят погавкать на тех, у кого много денег.
Как у Крылова: "Ай, Моська, знать она сильна, что лает на Слона!"

Ничего больше...

Прочитай отзывы на сайте Банки . ру... и много станет ясно... Касячат абсолютно все... Из-за чего обычные граждане теряют деньги... иногда большие деньги... Довольно часто ни государство, ни полиция ни чем не может помочь..
Например та же дырявая система безопасности банков. То же обычное навязывание определенных функций в приложении банка (якобы для удобства)... банкам принудительно навязывают определенные фишки.. а потом у вкладчиков деньги со счетов пропадают.

Прочитай комментарии на Банки. ру, их там сотни тысяч, проанализируй и сделай выводы. Тогда и ответишь на свой вопрос.

банки создают для личного обогащения, а не удобства клиента; больше обманул - больше зараб.... украл

Я приведу конкретные примеры.
Банк N мне дал три года бесплатного обслуживания по кредитной карте.
Звоню в банк, прошу принять заявку на закрытие карты. Принимают.
Через какое-то время перезванивает женщина, говорит "Могу я узнать по какой причине Вы хотите закрыть карту?"
Отвечаю "Мне дорого платить комиссию за обслуживание".
Она говорит "А Вы знаете, что я Вам могу дать год бесплатного обслуживания?"
И дала. Прислала смс с подтверждением.
Та же схема повторялась еще 2 года.
Вот это клиентоориентированность!

Банк NN. Я поздно заметил что у меня на счету не хватает средств для условия бесплатного предоставления пакета услуг и с меня спишут годовую комиссию.
Пополнил счет и написал в банк обращение "прошу с меня комиссию не взимать, а то я уйду от вас и закрою все счета".
В тот же день пришел ответ по смс "на совете директоров принято решение не взыскивать с Вас комиссию".
Вот тоже пример клиентоориентированности.

Могу еще примеры привести того, что ТАК (в других банках не так) если интересно. Просто долго писать, но если интересно - еще напишу.

!